Aurélien MBAYI
CORPORATE SALES AREA
Lubumbashi
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur Commercial, combinées à une solide formation dans le domaine de Marketing et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en négociation, vente, analyse et organisation.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
2
2
Certification
1
1
Test d'évaluation de Français TEF niveau C1
Expérience
Corporate Sales Area
SESOMO SERVICES SARL - AIRTEL CONGO SA
Lubumbashi
02.2020 - Actuel
- Développer les comptes de son portefeuille en diversifiant les produits et services, en assurant un suivi efficace du processus de facturation et celui du recouvrement, en garantissant une prise
en charge des requêtes des clients, et en explorant d'autres opportunités de développement selon les orientations
stratégiques de la société.
Il aura une connaissance approfondie des produits, du marché et du portefeuille dont il aura la charge. - Assurer la croissance des abonnés et du revenu de l'ensemble du portefeuille des produits Mobile (Postpaid, Hybrid, Machine to Machine/IOT, PABX, VAS, HBB, Airtel Money),
- Identifier et quantifier le potentiel du marché et d'en tirer le maximum de valeur en synergie avec l'équipe Airtel Business.
- En amont et aval de la production de tout document devant permettre aux Key Account de réaliser les objectifs de vente.
- Assurer la gestion et la croissance de son portefeuille ainsi que le suivi commercial de ses clients.
Agent commercial
SESOMO SERVICES SARL
Lubumbashi
09.2018 - 12.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des portefeuilles clients pour maximiser les ventes et fidéliser la clientèle existante.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
Formation
Licence de Marketing - Sciences Commerciales et Financières
INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE
Lubumbashi 09.2013 - 09.2018
Compétences
- Négociation
- Gestion
- Communication
- Analyse
- Stratégie
- Leadership
- Organisation
- Persuasion
- Écoute
- Relationnel
- Sens de l'initiative
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Prospection
- Salesforce
- Marketing digital
- Maitrise d'Excel
- Développement de portefeuille clients
- Maitrise PowerPoint
- Outils CRM Salesforce
- Suite Office
Informations complémentaires
- Passion pour le Football
- Passion pour les cultures étrangères (Amérindiens, Asiatiques et Latines)
- Voyages : France, Belgique, Espagne, Allemagne, Tanzanie, Zambie, Kenya, Hollande…
- Musique
- Cuisine
- Cinéma
- Membre de l'association UJEAC
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Notions
Certificats
- Certificat de Management par Institut National de Préparation Professionnelle (INPP)/Lubumbashi.
- Certificat - Lutte contre la fraude, Airtel Congo SA/Likasi
- Certificat - Lutte contre la malversation financière, Airtel Congo SA/Likasi
- Lutte contre le blanchiment d'argent et lutte contre le terrorisme, Airtel Congo SA/Likasi
- Sécurité de l'information, Airtel Congo SA/Likasi
- Stratégies pour constituer une équipe soudée, Airtel Congo SA/Likasi
- Améliorer ses compétences d'écoute, Airtel Congo SA/Likasi
- Détecter et gérer les problèmes de performance, Airtel Congo SA/Likasi
- Favoriser la communication et la collaboration au sein d'une équipe, Airtel Congo SA/Likasi
- Gestion du temps : trouver le juste équilibre entre objectifs et priorités, Airtel Congo SA/Likasi
Projets réalisés
- J'ai atteint mes objectifs de vente durant 12 mois consécutifs.
- J'ai contribué à l'atteinte des 21 millions de revenu, en mai 2022, au niveau de la région Katanga chez Airtel Congo SA.
- J'ai contribué à une augmentation des ventes de 15%.
- J'ai atteint mes objectifs de vente annuel durant toutes les quatre années financières passée au sein de l'entreprise de télécommunication AIRTEL CONGO SA.
- J'ai été parmi les 5 meilleurs vendeurs des Kits SMARTBOX WIFI 4G.
- J'ai contribué à une augmentation des ventes de 35% de ma zone durant l'année nancière 2022-2023.
Les références
Armel IRAGI, Head - Regional Business Sales, +243 999964997, armel.iragi@cd.airtel.com
Blaudhat NDAYA, Service Placement, +243972224210, blaudhat.ndaya@sesomo.cd
Projets
Tenue de responsable d'études évolution du marché et celui du terrain pour le compte de PEPCO SA. Tenue du projet SMARTBOX 4G WIFI AIRTEL pour la vulgarisation et l'implantation de Kit Wi dans ma zone. Tenue de la zone de Likasi pour la partie entreprise de tous les services télécommunications.
Chronologie
Corporate Sales Area
SESOMO SERVICES SARL - AIRTEL CONGO SA
02.2020 - Actuel
Agent commercial
SESOMO SERVICES SARL
09.2018 - 12.2020
Licence de Marketing - Sciences Commerciales et Financières
INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE
09.2013 - 09.2018
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