Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Autres Formations
Projets réalisés
Informations complémentaires
Affiliations professionnelles
Langues
Chronologie
Generic
Bertrand MASUNGA

Bertrand MASUNGA

DATA Manager
Kinshasa

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la gestion et l'analyse de données, combinées à une solide formation dans le domaine Informatique notament les Bases de données et la programmation.

Proactif et flexible, doté d'un esprit critique, je sais faire preuve de respect à l'égard des autres tout en sachant m‘adapter à différentes cultures. Fiabilité, résistance au stress, vivacité d‘esprit et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissance, tels sont mes principaux points forts. Par ailleurs, mon sens de la communication et mon esprit d‘équipe, de même que ma capacité à nouer d‘excellentes relations, tant avec mes collègues qu'avec mes supérieurs, m‘ont toujours permis d'aller de l'avant et d'atteindre les objectifs fixés.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Expérience

Data & Analytics Department Manager

BRALIMA SA (Heineken RDC)
Kinshasa
05.2024 - Current
  • Concevoir et exécuter la stratégie de données et le roadmap de l'Entreprise, en veillant à l'harmonisation avec la stratégie de gestion des données et le roadmap du Groupe heineken.
  • Opérations : Permettre la facilité d'utilisation, la disponibilité et l'efficacité des données.
  • Diriger l'équipe de gestion des données, gérer et mesurer le rendement, perfectionner les employés, attirer et retenir les talents au sein de l'équipe de gestion des données de l'Office.
  • Veiller à ce que la stratégie relative aux données soient en place et harmonisées dans toutes les fonctions de l'entreprise.
  • Mettre en œuvre des politiques de confidentialité des données et respecter les réglementations relatives à la protection des données.
  • Communiquer efficacement l'état, la valeur et l'importance de la collecte des données, de la qualité des données et de la stratégie en matière de données à l'entreprise.
  • Évaluation de la qualité des données et des niveaux de maturité, et conduite des équipes chargées de la qualité des données afin d'améliorer et de maximiser la qualité des données dans tous les domaines.

Digital Sales Support Manager

BRALIMA SA (Heineken RDC)
Kinshasa
05.2023 - 05.2024
  • Proposer et implémenter des nouveaux projets digitaux supportant la vente tant côté Bralima que côté Clients.
  • Mettre en place des canaux de diffusions de reporting à temps réels des ventes.
  • S'assurer du bon fonctionnement des différents systèmes de vente existant.
  • Gérer l'exécution techniques des solutions d'innovation, y compris les tests de mise en œuvre.
  • Gérer et atténuer les problèmes liés à la technologie pour les plateformes et les projets ; travailler en étroite collaboration avec le service informatique et d'autres partenaires pour ce faire.
  • Travailler avec le responsable Analytics pour définir des mesures et des résultats clés pour la technologie qui correspondent aux objectifs commerciaux.
  • Gérer les relations entre les entrepreneurs et les fournisseurs de technologies tiers pour les projets d'innovation numérique.
  • Être un défenseur et un leader d'opinion en matière de technologie et d'innovation pour l'équipe numérique et ses partenaires commerciaux, en tenant compte des besoins immédiats et à long terme.

E-Commerce Lead

Bralima SA
Kinshasa
09.2022 - 05.2023
  • Diriger l'organisation E-Commerce B2B Bralima et déployer la plate-forme à travers le pays.
  • Gestion des fonctionnalités du système et du produit et des rapports d'inspection (SOP).
  • Gestion et coordination d'une équipe interfonctionnelle pour optimiser et maximiser les processus commerciaux et la gestion des commandes clients.
  • Gérer et encadrer l'équipe de commerce électronique B2B, déléguer des responsabilités pour assurer le développement de la plateforme et le bon fonctionnement.
  • Collaborer avec l'équipe Global Digital B2B sur les objectifs, les performances et les développements futurs.
  • Accompagner tous les projets digitaux à déployer selon la stratégie digitale Bralima et la feuille de route globale.

Data-Driven Sales (DDS) Manager

Bralima SA (Heineken RDC)
Kinshasa
02.2021 - 09.2022
  • Mise en place des outils d'aides à la décision basée sur les datas collectées par différents systèmes internes. (Ventes, Visites, Placement matériels, Promotion…)
  • Elaborations des Dashboard claires sur les ventes.
  • Pilotage des projets DDS.
  • Implémentation d'une culture de prise de décision basées sur les datas.
  • Analystes de vente.
  • Main Point of Focal Pays en matière de Data-Driven Sales.

National BVM Key User (Analyste Vente et Distribution)

Bralima SA (Heineken RDC)
Kinshasa
01.2020 - 02.2021
  • Gestion du Master Data des Application Commerciales (Vente Mobile).
  • Elaboration des reporting et dashboards sur les ventes.
  • Proposer et Développer des nouveaux KPIs, tableaux de bord opérationnels pour mieux connaître l'évolution des ventes et la performance de la force de vente.
  • Etude, Développement et Implémentation des projets commerciaux (systèmes, applications) de Bralima (Kinshasa et tous les sièges) pour optimiser les processus commerciaux et les méthodes de travail.
  • Formation de la force de vente sur les fonctionnalités des tablettes sur terrain ou/et des applications commerciales.

National SEM Key User (I.T. Commercial Key User)

Bralima SA (Heineken RDC)
Kinshasa
03.2018 - 01.2020
  • Administration de la base de données CRM de l'univers commerciale de la Bralima.
  • Attribution des accès utilisateurs commerciaux.
  • Gestion du Master Data des Application Commerciales.
  • Elaboration des reporting et dashboards (KPIs, Coordonnées GPS, Assets, Visites…).
  • Support informatique (Systèmes, Applications commerciales).
  • Proposer et Développer des nouveaux KPIs et tableaux de bord opérationnels pour mieux connaître l'évolution du marché et la performance de la force de vente.
  • Gestion du Parc Informatique de la force de vente.
  • Etude, Développement et Implémentation des projets commerciaux (systèmes, applications) de Bralima (Kinshasa et tous les sièges) pour optimiser les processus commerciaux et les méthodes de travail.
  • Formation de la force de vente sur les fonctionnalités des tablettes sur terrain ou/et des applications commerciales. Principale Personne de Contact netravaillant avec le support global Heineken (Amsterdam) pour toutes les questions liées aux applications Commerciales utilisées par la force de vente (Update, Upgrade, Tests…).

Informaticien (IT Assistant)

SESOMO (Secrétariat Social de la Main d'œuvre)
Kinshasa
10.2011 - 03.2018
  • Gestion du Parc Informatique, Gestion des Sauvegardes.
  • Administration Base de données et Réseau.
  • Installation et Configuration des logiciels sur les serveurs et les postes clients.
  • Gestions de Comptes Mails, Webmaster.
  • Analyste Programmeur, Assistance aux utilisateurs et Résolutions d'incidents, Diagnostics et Résolutions d'incidents Systèmes et Réseaux.
  • Formation et Assistance des utilisateurs aux logiciels utilisés.
  • Interface entre l'entreprise et les différents fournisseurs de services.
  • Responsable des achats et Acquisitions des matériels et consommables informatiques.
  • Responsable de la sécurité Informatique.

Informaticien

ONG MINECIM
Kinshasa
01.2006 - 01.2011
  • Responsable et Chargé des Montages Vidéo.
  • Webdesigner et Webmaster du Site de l'ONG : www.minecimtv.org.
  • Responsable du Parc Informatique.
  • Infographe.
  • Diagnostics et Résolutions d'incidents Systèmes et Réseaux.
  • Mise en place de la diffusion en streaming sur le site.

Consultant Formateur

Centres d'Etudes, Documentations et Recherche Informatiques
Kinshasa
01.2007 - 01.2009
  • Consultant Formateur en différents modules informatiques (Initiation à l'informatique, Word, Excel, Access...), Maintenance des ordinateurs, webmastering.

Formation

Licence - Informatique de Gestion, option Conception des systèmes d'information d'entreprise

Institut Supérieur de Commerce
10.2012 - 07.2014

Graduat - Informatique de Gestion, option Analyse et Programmation

Institut Supérieur de Commerce
11.2006 - 10.2009

Diplôme d'Etat - Littéraires, Latin-Philo

Institut Saint Jean Baptiste
Kinshasa

Certificat d'études primaires - Etudes Primaires

Complexe Scolaire LEMBO
01.1989 - 01.1996

Compétences

  • Analyse des données

  • Power BI

  • Reportings

  • Esprit analytique

  • Créativité et innovation

  • Pragmatisme

  • Communication

  • Esprit d'équipe

  • Écoute active

  • Adaptabilité

Autres Formations

  • Power BI Data Modeling with Dax, Linkedin Learning, 2019-12-01, 2022-01-01
  • Introduction à l'Internet of everything, Cisco Networking Academy, 2017-12-15, 2018-01-14
  • Sécurité Informatique : Penetration Testing and Ethical Hacking, Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne, 2016-10-10, 2016-11-15
  • Formation en Gestion de Projet, Ecole Centrale de Lille, 2016-09-26, 2016-11-21
  • Formation sur les produits Google, GDG Devfest Kinshasa, 2013-04-20, 2013-04-21
  • CCNA 1, Académie Cisco (Gombetic Center), 2011-04-01, 2011-09-01
  • Spécialisation en IT, Académie Cisco (Gombetic Center), 2010-12-01, 2011-04-01
  • Formation en Word, Excel, Page Maker I, Centre CERDI, 2003-01-01, 2004-01-01

Projets réalisés

  • Implémentation d'une Application Mobile et d'une Base de données CRM pour la Force de vente dans tous les sièges de la Bralima DRC.
  • Relookage du site Internet de SESOMO.
  • Développement d'une Application mobile multiplateforme dans une entreprise Commerciale.

Informations complémentaires

  • Musique & Instrument de Musique
  • Livres
  • Documentaire Historique
  • Film Science fiction & Fantastique
  • Sport

Affiliations professionnelles

Cedric Essokeli : Regional Trade Marketing Manager, cedric.essokelisalumu@heineken.com (Bralima - Kinshasa) 0970099654

Elysée Uvoya : Senior Customer Marketeer, elysee.uvoya@heineken.com

Flory Kilongosi : Digital Solutions Manager Commerce & Hyperautomation flory.kilongosi@heineken.com 0992 056 666

Papy Pambu : Opco Transformation Manager, papy.pambu@heineken.com 099 59 00 458

Danny Kalala : Digital technology and Transformation Director, danny.kalala@heineken.com 0999 302 240

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Data & Analytics Department Manager

BRALIMA SA (Heineken RDC)
05.2024 - Current

Digital Sales Support Manager

BRALIMA SA (Heineken RDC)
05.2023 - 05.2024

E-Commerce Lead

Bralima SA
09.2022 - 05.2023

Data-Driven Sales (DDS) Manager

Bralima SA (Heineken RDC)
02.2021 - 09.2022

National BVM Key User (Analyste Vente et Distribution)

Bralima SA (Heineken RDC)
01.2020 - 02.2021

National SEM Key User (I.T. Commercial Key User)

Bralima SA (Heineken RDC)
03.2018 - 01.2020

Licence - Informatique de Gestion, option Conception des systèmes d'information d'entreprise

Institut Supérieur de Commerce
10.2012 - 07.2014

Informaticien (IT Assistant)

SESOMO (Secrétariat Social de la Main d'œuvre)
10.2011 - 03.2018

Consultant Formateur

Centres d'Etudes, Documentations et Recherche Informatiques
01.2007 - 01.2009

Graduat - Informatique de Gestion, option Analyse et Programmation

Institut Supérieur de Commerce
11.2006 - 10.2009

Informaticien

ONG MINECIM
01.2006 - 01.2011

Certificat d'études primaires - Etudes Primaires

Complexe Scolaire LEMBO
01.1989 - 01.1996

Diplôme d'Etat - Littéraires, Latin-Philo

Institut Saint Jean Baptiste

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