Charlotte Ufoy
Expert Sénior en Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement des Produits de Santé
Kinshasa
Profil professionnel
Expert sénior en gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) avec plus de 20 ans d'expérience au sein du système des Nations Unies (UNFPA), dans le privé et en milieu hospitalier. Pharmacien de formation et titulaire d'un Master en Santé Publique (MPH) et d'un Master en Achats & Gestion de la Chaîne Logistique, alliant une expertise technique approfondie des produits de santé à une vision stratégique des systèmes de santé publics. Spécialiste du renforcement des capacités, de la quantification, de la gestion des stocks et de la mise en place de systèmes d'information logistique. Ayant joué un rôle clé dans la formulation de politiques de santé nationales et de la chaîne d’approvisionnements de sante publique.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Analyste de Programme - Santé de la Reproduction & Produits de Santé (RHCS Program Analyst)
UNFPA, RDC
Kinshasa
03.2011 - 08.2025
- Gestion Stratégique de la Chaîne Logistique : Garanti l'approvisionnement continu et la distribution efficace des produits de santé reproductive (contraceptifs, médicaments pour la santé maternelle) et des kits VBG pour le programme pays, servant une population de 85 millions de bénéficiaires.
- Plaidoyer & Politique Publique : Membre actif de la Commission Pharmaceutique Nationale et du GIBS MED ; contribution directe à l'élaboration de la Loi de Santé Publique de 2018, facilitant la transition de la DPM à l'ACOREP.
- Renforcement des Capacités Systémiques : Appuis techniques du PNAM et du PNSR pour l'amélioration de la gestion de la chaîne d'approvisionnement ; élaboration et déploiement de Procédures Opérationnelles Standard (SOPs) nationales.
- Suivi, Evaluation & Assurance : Conception et mise en œuvre de mécanismes de suivi des achats et de la chaîne logistique ; supervision d'inventaires physiques trimestriels au Centre de Distribution Régional (CDR), réduisant les écarts stock théorique/physique de moins de 3%.
- Coordination & Partenariats : Représentation de l'UNFPA au sein du Groupe Technique SPSR ; coordination avec les partenaires gouvernementaux, les ONG et les donateurs pour aligner les stratégies.
Assistante Technique aux Commodities
UNFPA, RDC
Kinshasa
03.2005 - 06.2011
- Déploiement de Réseau Logistique : Mis en place et managé un réseau de 3 dépôts stratégiques (Kinshasa, Kisangani, Lubumbashi) permettant une réduction du délai de livraison des produits essentiels.
- Innovation & Formation : Conçu et déployé un plan de formation national pour plus de 650 professionnels de santé ; création d'un pool de 45 formateurs provinciaux en Système d'Information Logistique.
- Gestion de Projet : Piloté avec succès le processus d'introduction de la pilule du lendemain dans le système de santé public congolais pour la lutte contre les VBG.
- Assurance Qualité & Conformité : Supervisé les processus réglementaires d'importation et les opérations sécurisées de mise au rebut des produits de santé.
- Gestions des approvisionnements et réapprovisionnements
- Gestion des déchets médicamenteux
Pharmacien Responsable
ESTCOM SPRL
Kinshasa
01.1998 - 10.2003
- Pharmacien responsable expérimenté avec plus de 5 d'expertise dans la distribution pharmaceutique et la représentation médicale en République Démocratique du Congo.
- Spécialiste de la gestion de grossiste-répartiteur, avec une connaissance approfondie de la chaîne logistique pharmaceutique, de la conformité réglementaire et du développement commercial.
- Expertise Principale:
- Gestion opérationnelle de plateformes de distribution pharmaceutique
- Conformité aux normes BPF et réglementations congolaises
- Développement et gestion de portefeuilles clients (pharmacies, hôpitaux)
- Négociation avec les laboratoires internationaux
- Management d'équipes pluridisciplinaires
- Stratégie d'implantation et d'expansion sur le territoire congolais
- Réalisations Clés:
- Croissance de 60% du chiffre d'affaires en 5 ans
- Gestion d'un portefeuille de 100+ références pharmaceutiques
- Expansion dans 2 nouvelles provinces de la RDC
- Réduction de 40% des ruptures de stock grâce à l'optimisation logistique
- Pilotage de la Performance : Élaboration et analyse hebdomadaire et mensuelle des rapports de gestion pour la direction générale.
Pharmacien Hospitalier
CENTRE HOSPITALIER SGT MBAYA
Kinshasa
01.1993 - 01.1997
- Validation Pharmaceutique et Optimisation Thérapeutique : Analyse et validation quotidienne de plus de 50 prescriptions médicales ; participation active aux staffs pluridisciplinaires.
- Préparation et Dispensation des Médicaments y compris les stériles : Préparation de solutions parentérales et pédiatriques sur mesure ; dispensation nominative et sécurisée des médicaments à haut risque.
- Gestion des Risques et Amélioration Continue : Signalement et analyse d’événements indésirables ; participation à des groupes de travail pour la rédaction de protocoles thérapeutiques.
- Gestion Logistique : Gestion des stocks de médicaments critiques ; gestion d’un stock de plus de 100 000 USD de médicaments et des réactifs de Laboratoires.
Pharmacien Titulaire & Gérant
ISOYAT PHARMA
Kinshasa
01.1989 - 01.1993
- Gestion d’entreprise & Pilotage stratégique : Direction et management d’une équipe de 10 collaborateurs ; développement du chiffre d’affaires de 50 % en deux ans ; négociation avec les laboratoires et les fournisseurs.
- Gestion logistique des approvisionnements : évaluation des stocks, réapprovisionnements
- Expertise pharmaceutique & Sécurité des soins : Dispensation sécurisée et conseil personnalisé ; gestion rigoureuse des stocks, des stupéfiants et du respect de la chaîne du froid.
- Relation patient & Santé publique : Animation du réseau de santé local ; implication dans les campagnes de santé publique.
Formation
Master - Achats & Gestion de la Chaîne Logistique
Stratégia NL
Rotterdam 04.2023 - 12.2024
Diplôme de Spécialiste - Santé Publique (MPH)
École de Santé Publique de Kinshasa
Kinshasa 01.2008 - 01.2009
Docteur en Pharmacie - pharmacie
Université de Kinshasa
Kinshasa 10.1982 - 01.1989
Compétences
- Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement : Quantification Gestion des stocks & entrepôts Prévision Systèmes d'Information Logistique (SIGL/LMIS) Procédures des Nations Unies Achats internationaux Gestion des donations Assurance qualité
- Leadership & Stratégie : Planification stratégique Plaidoyer politique Négociation Représentation senior Gestion d'équipes multiculturelles et décentralisées Suivi-Évaluation (S&E)
- Renforcement des Capacités : Conception d'outils de formation Animation de formations pour adultes Coaching et mentorat Gestion de pools de formateurs Appui institutionnel (Ministères, Ordres professionnels)
- Expertise Pharmaceutique : Dispensation, conseil, pharmacovigilance, gestion des médicaments, législation pharmaceutique
- Gestion des Risques : Pharmacovigilance, matériovigilance, gestion des erreurs médicamenteuses, culture de la sécurité
- Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement : Quantification Gestion des stocks Utilisation avancée Open LMIS,mSupply, DHIS2 Achats internationaux
- Expertise Pharmaceutique : Dispensation Conseil Maîtrise des logiciels de gestion d'officine (Pharmagest) Législation
- Bureautique & Informatique : Suite Office (Excel, Word, PowerPoint) Outils de visioconférence Gestion de bases de données
- Médiation en conflits internes
- Leadership persuasif
- Organisation rigoureuse du travail
- Écoute active des besoins
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Membre de plusieurs associations locales et culturelles depuis plus de 20 ans.
- Marche : membre actif d'un club depuis 15 ans
- Voyages : France, Belgique, Senegal, Benin, Ghana Afrique du Sud, Île Maurice etc
Langues
Swahili : Langue maternelle
Lingala : Langue locale
Français : Courant (écrit et parlé)
Anglais : Intermédiaire (technique et scientifique)
Certificats
- Introductory Certificate in Public Procurement (Niveau 2), CISP/UNDP, Rome, Italie 2013
- Formation des Formateurs en Passation des Marchés Publics, UNFPA, Brazzaville, 2012
- Formation en Suivi & Évaluation des Achats et des Stocks, I+ Solutions, Paris, 2012
- Formation des Formateurs en Système d'Information Logistique (SIGL), UNFPA, Ile Maurice 2010
- Formation des Formateurs en SPSR, Mboidène, Sénégal, 2007
- Formation en Prévision des Produits de Santé, DELIVER/USAID, 2006
Chronologie
Master - Achats & Gestion de la Chaîne Logistique
Stratégia NL
04.2023 - 12.2024
Analyste de Programme - Santé de la Reproduction & Produits de Santé (RHCS Program Analyst)
UNFPA, RDC
03.2011 - 08.2025
Diplôme de Spécialiste - Santé Publique (MPH)
École de Santé Publique de Kinshasa
01.2008 - 01.2009
Assistante Technique aux Commodities
UNFPA, RDC
03.2005 - 06.2011
Pharmacien Responsable
ESTCOM SPRL
01.1998 - 10.2003
Pharmacien Hospitalier
CENTRE HOSPITALIER SGT MBAYA
01.1993 - 01.1997
Pharmacien Titulaire & Gérant
ISOYAT PHARMA
01.1989 - 01.1993
Docteur en Pharmacie - pharmacie
Université de Kinshasa
10.1982 - 01.1989
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