Dynamic professional with extensive experience in financial management and client development at FINCA DRC. Proven leadership in optimizing operational performance and managing credit processes. Strong analytical skills complemented by exceptional customer service, driving client retention and satisfaction. Adept at navigating the microfinance sector, ensuring sustainable growth and profitability.
En tant que Chef d’Agence nous assurons la gestion opérationnelle de l’agence, le développement de la clientèle, en s’assurant de la performance financière, sommes également responsable de la gestion des crédits, de la supervision de l’équipe.
Acquis une expérience précieuse en travaillant au service approvisionnement et achat des matériels
Nous avions la responsabilité de vulgariser CANALSAT et enregistrer des nouveaux abonnés , les gérer et s’assurer de leur réabonnement
Leadership
Gestion financière
Analyse des risques
Service client et communication
Connaissance approfondie du secteur de la microfinance