ESPERANCIA MBIYA TSHIAMALA
KINSHASA
Profil professionnel
Jeune professionnelle en processus d'obtention du diplome de licence en Sciences Commerciale et Admnistratives, je maîtrise les outils bureautiques et je suis capable de gérer simultanément plusieurs tâches. Dotée d'excellentes compétences en communication et en organisation, je suis motivée à apporter mon soutien aux équipes et de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en offrant un service de qualité.
Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente et gérance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience professionnelle
Assistante administrative et financière
IMMIGRATION EFFICACE CANADA
KINSHASA
08.2023 - Actuel
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Préparation et vérification des documents comptables, tels que les factures et les bons de commande.
- Gestion rigoureuse des dossiers administratifs et financiers pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
- Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
- Organisation des voyages d'affaires comprenant la réservations de vols et hôtels, l'envoi des confirmations et la résolution des éventuels problèmes.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Rédaction de comptes rendus lors de réunions avec prise de notes rapide mais efficace afin de capter l'ensemble des éléments importants.
- Préparation des rapports mensuels ou trimestriels sur l'état financier de l'entreprise pour les présenter à la direction.
- Réalisation de tâches de comptabilité telles que [Tâche], en collaboration avec et sous la direction du comptable de l'entreprise.
HOTESSE
LA CAVE DE BACCHUS
KINSHASA
04.2023 - 07.2023
- Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.
- Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
Promotrice des ventes
TRANSSION HOLDING
KINSHASA
05.2021 - 03.2023
- Mise en place d'actions promotionnelles pour augmenter les ventes en boutique.
- Organisation régulière d'événements promotionnels pour stimuler les ventes et fidéliser les clients.
- A converti les prospects en ventes pour des clients basés à KINSHASA.
- Développement de stratégies pour augmenter les ventes et la rentabilité du magasin.
Caissière
ETABLISSEMENT LAJOIE CABELO
KINSHASA
07.2018 - 08.2018
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Gestion efficace du matériel artistique, y compris le stockage, l'inventaire et le budget alloué pour les fournitures.
Formation
LICENCE - SCIENCES COMMERCIALES ET ADMINISTRATIVES
HAUTE ECOLE DE COMMERCE DE KINSHASA
KINSHASA 01.2023 -
DIPLOME D'ETAT - COMMERCIALE ET GESTION DES ENTREPRISES
COLLEGE CARTESIEN DE KINSHASA
KINSHASA 10.2019 - 10.2020
Compétences
- Créativité dans la résolution des problèmes
- Capacité d'analyse critique
- Gestion des priorités
- Organisation des dossiers
- Gestion de la paie
- Gestion des factures
- Orthographe parfaite
- Rédaction de rapports
- Bonne communication
- Sens du service client
- Rigueur
- Accueil téléphonique et physique
- Tri et traitement du courrier
- Dynamisme
- Négociation avec les clients
Informations complémentaires
- Lecture
- Vins et spriritueux
- Théâtre
- Musique
- Mode
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Espagnol
Notions
Frise chronologique
Assistante administrative et financière
IMMIGRATION EFFICACE CANADA
08.2023 - Actuel
HOTESSE
LA CAVE DE BACCHUS
04.2023 - 07.2023
LICENCE - SCIENCES COMMERCIALES ET ADMINISTRATIVES
HAUTE ECOLE DE COMMERCE DE KINSHASA
01.2023 -
Promotrice des ventes
TRANSSION HOLDING
05.2021 - 03.2023
DIPLOME D'ETAT - COMMERCIALE ET GESTION DES ENTREPRISES
COLLEGE CARTESIEN DE KINSHASA
10.2019 - 10.2020
Caissière
ETABLISSEMENT LAJOIE CABELO
07.2018 - 08.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Garette Lee Priscilla RiversGarette Lee Priscilla Rivers
TECHNICAL ANAYST à FEDERAL GOVERNMENT OF CANADA (IMMIGRATION, REFUGEE & CITIZENSHIP CANADA)TECHNICAL ANAYST à FEDERAL GOVERNMENT OF CANADA (IMMIGRATION, REFUGEE & CITIZENSHIP CANADA)
Thomas Henry TrimbleThomas Henry Trimble
Case Processing Agent à Immigration, Refugees and Citizenship Canada (Government of Canada)Case Processing Agent à Immigration, Refugees and Citizenship Canada (Government of Canada)
Melis GenelMelis Genel
Registry Support Officer – HR and Staffing Team à Immigration and Refugee Board of Canada - Federal Government of CanadaRegistry Support Officer – HR and Staffing Team à Immigration and Refugee Board of Canada - Federal Government of Canada