Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Projets réalisés
Langues
Affiliations professionnelles
Déclaration
Signature
Chronologie
OperationsManager
Fabrice MUYUMBA KASONGO

Fabrice MUYUMBA KASONGO

COORDINATEUR DE SUPPORT DE PRODUIT CATERPILLAR
Kolwezi

Profil professionnel

Fort d'une expérience de plus de 11 ans dans maintenance des équipements mobiles lourds, ma mission est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des machines utilisées par nos clients, en assurant un service de qualité, un suivi rigoureux et une communication efficace.

Je contribue également à la formation et au développement des techniciens et des opérateurs, ainsi qu'à l'optimisation des processus et des coûts.

Je suis passionné par la technologie, le service client et
l'amélioration continue.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Coordinateur Support De Produit Caterpillar (PSC CAT)

Manutention Africaine du Mali (MAM)/ Neemba International Ltd
Bamako
11.2023 - Current
  • Ma mission est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des machines CAT utilisées par nos clients, en assurant un service de qualité, un suivi rigoureux et une communication efficace.
  • Je contribue également à la formation et au développement des techniciens et des opérateurs, ainsi qu'à l'optimisation des processus et des coûts.
  • Je suis passionné par la technologie, le service client et l'amélioration continue.
  • Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
  • Collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs organisationnels.
  • Présentation des règles et des procédures à respecter, contrôle de leur mise en application.
  • Rédaction de rapports d'activité, renseignement des supports de suivi, signalement des problématiques rencontrées et des actions correctives mises en place.
  • Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
  • Animation des réunions d'équipe, présentation du cadre général du projet et de ses enjeux, suivi de l'avancement des missions, recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
  • Contrôle de l'application des procédures et du respect de la réglementation applicable.
  • Amélioration de la satisfaction client, développement de la culture qualité et des standards de service.
  • Gestion du planning d'interventions en priorisant les urgences, répartition des missions entre les différents professionnels, remise d'informations.
  • Définition des besoins matériels, gestion des aspects logistiques pour assurer le bon déroulement des opérations.
  • Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.

Mécanicien de Diagnostique Certifié pour les Equipements Mobiles Lourds

TenkeFungurume Mining S.A.
Fungurume
07.2019 - 11.2023
  • Chargé d'identifier et de résoudre les problèmes mécaniques, électriques et électroniques des engins mobiles lourds.
  • Utilisant des outils de diagnostic avancés mis au point par les constructeurs et mon expertise technique pour localiser les pannes, établir des devis de réparation, et effectuer les interventions nécessaires.
  • De plus, assurer le suivi des réparations, conseiller les différentes sections, et veiller au respect des normes et réglementations en vigueur.
  • Fonction :
  • 2019: Chef équipe au Field 2019 Pour toute la flotte de machines TFM
  • 2020: Chef équipe au Drill 2020 Model Machines: DM45, PIDVIPER, SMARTROCK, FLEXIROCK
  • 2021-2023 : Superviseur sur le projet de réhabilitation des engins lourds - Pour toute la flotte de machines TFM
  • Coordinateur de la flotte des équipements de transport
  • Travaux de remise en état de machines.

Technicien Des Équipements Lourds Caterpillar

Congo Equipment SARL.
Lubumbashi
04.2014 - 06.2019
  • Responsable de l'entretien, du dépannage et de la réparation des équipements lourds utilisés par nos divers clients principalement dans l'exploitation minière et le transport.
  • Mon rôle crucial était pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ces machines, qui sont souvent essentielles au bon déroulement des opérations.
  • Technicien dans plusieurs sections :
  • Location KCC
  • Location TFM
  • Costumer Service Agreement (CSA) TFM
  • Metso TFM
  • Centre de Reconditionnement de Composant (CSA) Kolwezi
  • Field SAV (service après-vente)

Technicien

New panatec/solarix
Lubumbashi
07.2013 - 04.2014
  • Technicien pour les bâtiments BCDC et sur le terrain au magasin solarix Pour les installations de panneaux solaires.
  • Collaborer étroitement avec nos partenaires afin de recommander, installer et dépanner les équipements des clients, en toute conformité avec les standards internationaux.

Technicien

Association les témoins de Jéhovah
Lubumbashi
01.2012 - 07.2013
  • Technicien pour la maison du Béthel : l'extension de Lubumbashi

Chef d'équipe technique

Codetanga ONGD
Lubumbashi
10.2009 - 04.2011
  • Chef d'équipe pour la construction et la réhabilitation de routes de dessertes agricoles
  • Management d'une équipe de plus de 30 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès du chef de chantier.
  • Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
  • Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
  • Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.

Formation

BAC3 - Electro-mécanique

Université de Likasi
Likasi
01.2023 -

Mécanique Générale - Mécanique Générale

Institut Technique Kamili
Lubumbashi
09.2003 - 07.2009

Certificats de formations - Maintenance et Réparation des Equipements Mobiles lourds

Centre De Formation Congo Équipement
Lubumbashi
06.2014 - 11.2020

Certificat - Inclusive Leadership: The Power of Workplace Diversity

University of Colorado
Colorado
01.2025 - 09.2025

Certificat - Managing Stress and Time

Arizona State University
Arizona
09.2025 - 10.2025

Formation sur la Cybersécurité

NEEMBA INTERNATIONAL
09.2025 -

Electricité de bâtiment/ électricité industrielle / Electronique de puissance - Électricité

INPP (Institut national de préparation professionnelle)
Lubumbashi
11.2011 - 02.2012

Niveau de base - machines EPIROC/ATLAS COPCO

Centre de formation EPIROC

La filtration sur les équipements et systèmes hydrauliques

Donaldson

Formation pour les nouveaux superviseurs

Training TFM
03.2021 - 04.2021

Chef d'équipe - travaux de réhabilitation et construction de routes de dessertes agricoles

UNOPS (bureau de Nations-Unies pour les appuis aux projet) et la DVDA (direction de voiries de dessertes agricoles)
Lubumbashi
10.2009 - 10.2009

Compétences

  • Maintenance de machines
  • Management de la diversité et l'inclusion
  • Diagnostic de pannes
  • Sens du leadership
  • Supervision d'équipes techniques
  • Amélioration continue
  • Sens de l'organisation
  • Collaboration interdisciplinaire

Informations complémentaires

  • Passion pour le foot
  • Voyages: Monde entier
  • Activités associatives
  • Bénévole pour l'association de témoins de Jéhovah.

Projets réalisés

  • 2025-07-01, Safety Champion du mois, Pour mes performances exceptionnelles en matière de santé et de sécurité.
  • 2025, Contrat de CSA, Obtention d'un contrat avec Corica après une gestion excellente.
  • 2022-04-01, Meilleur employé du mois, À TFM.
  • 2020-08-01, Meilleur employé du mois, À TFM.
  • 2021, Superviseur de travaux de réhabilitation, Des machines accidentés CAT777D.
  • 2018, Team leader, Montage de 14 machines 777E chez Frontier SA.
  • 2019, Chef d'équipe, Montage de deux excavatrices 6015B à Sicomines.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Swahili
Bilingue

Affiliations professionnelles

Jusnah KAFWAYA KITENGE - “Eramet”

Mines Mobile Equipments Maintenance Manager

E-mail: kitengejusnah@gmail.com

Contact: +33753711377

Godhelp MAJURU - "Bisha Mining S.A."

Heavy Mobile EquipmentGeneralForeman

E-mail : Godhelp.Majuru@bishamining.com

Contact : +263779106038

Déon ENGLBRECHT - "Congo Équipement"

SAV général superviseur

E-mail : Denglbrecht@congo-equipment.com

Contact : +243817085590

Déclaration

Je déclare sur mon honneur que les renseignements fournis ci-haut sont exactes et véridiques.

Signature

KASONGO MUYUMBA Fabrice

Chronologie

Certificat - Managing Stress and Time

Arizona State University
09.2025 - 10.2025

Formation sur la Cybersécurité

NEEMBA INTERNATIONAL
09.2025 -

Certificat - Inclusive Leadership: The Power of Workplace Diversity

University of Colorado
01.2025 - 09.2025

Coordinateur Support De Produit Caterpillar (PSC CAT)

Manutention Africaine du Mali (MAM)/ Neemba International Ltd
11.2023 - Current

BAC3 - Electro-mécanique

Université de Likasi
01.2023 -

Formation pour les nouveaux superviseurs

Training TFM
03.2021 - 04.2021

Mécanicien de Diagnostique Certifié pour les Equipements Mobiles Lourds

TenkeFungurume Mining S.A.
07.2019 - 11.2023

Certificats de formations - Maintenance et Réparation des Equipements Mobiles lourds

Centre De Formation Congo Équipement
06.2014 - 11.2020

Technicien Des Équipements Lourds Caterpillar

Congo Equipment SARL.
04.2014 - 06.2019

Technicien

New panatec/solarix
07.2013 - 04.2014

Technicien

Association les témoins de Jéhovah
01.2012 - 07.2013

Electricité de bâtiment/ électricité industrielle / Electronique de puissance - Électricité

INPP (Institut national de préparation professionnelle)
11.2011 - 02.2012

Chef d'équipe - travaux de réhabilitation et construction de routes de dessertes agricoles

UNOPS (bureau de Nations-Unies pour les appuis aux projet) et la DVDA (direction de voiries de dessertes agricoles)
10.2009 - 10.2009

Chef d'équipe technique

Codetanga ONGD
10.2009 - 04.2011

Mécanique Générale - Mécanique Générale

Institut Technique Kamili
09.2003 - 07.2009

Niveau de base - machines EPIROC/ATLAS COPCO

Centre de formation EPIROC

La filtration sur les équipements et systèmes hydrauliques

Donaldson
Fabrice MUYUMBA KASONGOCOORDINATEUR DE SUPPORT DE PRODUIT CATERPILLAR