Glody MABEKA

GESTION DE LA DIRECTION COMMERCIALE

GESTION DES APPELS D'OFFRES

GESTION PORTEFEUILLE CLIENTELE

PROSPECTION ET ETUDE DES PROJETS IT ET LOGISTIQUE

COLLABORATEUR TECHNIQUE

GESTION PARTENAIRE ET TRAINING

• Analyse des résultats commerciaux, ajustement de la stratégie commerciale pour développer les performances.
• Gestion administrative liée au suivi des commandes et des livraisons chez les clients.
• Surveillance des ventes hebdomadaires effectuée afin de rédiger des rapports pour la direction et de rationaliser les processus opérationnels.
• Utilisation d'études de marché et d'enquêtes menées auprès des professionnels afin de mieux comprendre leurs besoins pour y répondre.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
• Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
• Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
• Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
• GESTION DE AGENTS TERRAIN

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.