ISSA MALENGE

• Mon métier consistait à l'organisation et coordination des activités opérationnelles de l'agence
  • Supervision des réservations de vols, d'hôtels et des demandes de visas
  • Planification et gestion des circuits touristiques
  • Encadrement et accompagnement des équipes commerciales et administratives
  • Garantie de la qualité du service client et gestion des réclamations
  • Supervision des opérations administratives et financières
  • Suivi et gestion des relations avec les partenaires commerciaux
  • Mise en œuvre de stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.

• Dans ce poste, j'ai réussi à rechercher et développer des opportunités marketing qui nous ont permis, ainsi qu'à l'agence, de planifier et de mettre en œuvre des stratégies de vente à long terme.
• J'étais également chargé d'installer, de configurer et de maintenir les systèmes d'exploitation ainsi que les réseaux informatiques en cas de besoin.

• Mon métier, en collaboration avec l'équipe, avait pour objectif de mettre en œuvre et d'appliquer des politiques visant à assurer une collecte et une gestion efficaces des données de qualité afin de garantir leur fiabilité et leur authenticité. Je participais également à la conception et à la mise en œuvre de procédures efficaces et sécurisées pour la gestion et l'analyse des données, tout en accordant une attention particulière aux aspects techniques. Par ailleurs, j'étais chargé(e) d'installer, de configurer et de maintenir les systèmes d'exploitation ainsi que les réseaux informatiques en cas de besoin.

Lors de ce stage, j'ai eu l'occasion de mettre en pratique les connaissances acquises dans le cadre de l'installation, du dépannage, de la mise à niveau et de la surveillance des logiciels et du matériel informatique. J'ai également participé à la maintenance de l'infrastructure informatique, à la gestion des e-mails ainsi qu'à l'administration des réseaux LAN et WAN.