Josmard SAKASAKA

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les produits.
• Gestion du cycle de vie des produits pour maximiser leur rentabilité.
• Élaboration de plans de lancement de nouveaux produits sur le marché.
• Création de supports de communication pour promouvoir les produits auprès des clients.
• Élaboration et pilotage du plan d'action marketing et définition de la politique tarifaire.
• Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
• Suivi des performances des produits et proposition d'ajustements si nécessaire.

• Gestion opérationnel des incident (voix, Data, sms, VAS, Orange Monnaie, Acquisition Nomade).
• Gestion des changement réseaux & services selon les normes ITIL.
• Gestion du release et version applicatif et réseaux.
• Reporting des performances des activités IT&N.
• Assurer la disponibilité et la QoS des plateformes d’usage interne et de toute autre application du SI de son domaine.
• Définition de la stratégie d’évolution des systèmes d’informations.
• Définition des architectures des produits/Offres/Services/applications du SI.
• Définition, mise en œuvre et conduite des projets SI conforme aux exigences formulées par le chef de projet SD/MEA ou le client métier.

• Assurer la disponibilité et la QoS des plateformes d’usage interne et de toute autre application du SI de son domaine.
• Définition de la stratégie d’évolution des systèmes d’informations.
• Définition des architectures des produits/Offres/Services/applications du SI.
• Définition, mise en œuvre et conduite des projets SI conforme aux exigences formulées par le chef de projet SD/MEA ou le client métier.
• Assurer la mise en production de nouvelles/nouveauxapplications/services/produits ou évolution d’applications/de services/produits.
• Gestion des Equipes et optimisation des ressources humaines sous responsabilité, pilotage évaluation et performances.
• Organisation et maintenance du support des Application niveau L2 (interne et externe).
• Elaboration des roadmap évolutif des outils interne et externe.

• Monitoring et maintien de la qualité de service roaming et interconnexion.
• Implémentation des contrôles et risques sur les activités roaming et interconnexion
• Implémentation des procédures sur les activités du secteur wholesale
• Coordination des activités techniques roaming et interconnexion
• Exploitation des outils métier sur la gestion des flux SMS, Roaming et Interconnexion ( OCOM, SIGOS GRQ, Steering, Signalisation SS7)
• Implémentation de l’outil de blocage des fraudeurs Simbox.
• Wholesale domestique (Gestion location site)
• Gestion et suivit des projets ( Flux vision, National roaming)
  

• Conception et Architecture software des applications in house

- Etude de faisabilité et fonctionnelle cible
- Analyse des flux et workflow
- Architecture de gestion des processus métier

• Intégration et migration de la plateforme

- Migration de GIR pour IVR Genesys (call center)

Réalisation:

• Développement de l’outil de gestion des factures (Facture tracker)

• Développement de l’outil de gestion du recrutement des salariés Externes (OREXTERNE)

- Référence projet : EUROMENA consulting – France

• Developpement de l’outil de ticketing pour le B2B
• Développement de l’outil de gestion de demande de voyage et mission de service
• Intégration menu ussd pour pour offre marketing (Myriade)
• Intégration authetification mobile connecte sur plateforme gestion des congés
• Développement de l’outil Vrequest (gestion demande véhicule et planification).
• Mise en place de l’outil de requisition d’information client pour ( Automatisation du processus d’interrogation des informations de localisation et des activités ).
• Développement de l’outil MyPhone & SalaryAdvace

Ingenieure médiation

• Gestion de la plateforme médiation (callgate –basset)
  Configuration des flux de décodage des CDR brut vers les down Stream au format exploitable par la Datawarehouse
  Réconciliation des quantités donnés brut versus donnés de prèt pour facturation
• Contrôle exhaustivité des donnés entre différent nœud réseaux (SGSN vs GGSN- MSC vs OCS)
  - Maintenance de la base de données Oracle de gestion des CDR

• Gestion préventive et suivit du budget lié à la charge du personnel:

- Mise en place d’une base des donnée pour la gestion des OPEX et CAPEX
- Elaboration des Analyse comparative sur l’usage des coût lié au personnel
- Analyse des impacts sur le Budget HR
- Intérim payroll,
- Accompagnement RH sur le Manage Service
- Accompagnement sur les Activité carreer counceling et formation.

• Développeur intégrateur des Application

- Automatisation du processus de gestion des Archives.
- Implémentation des module de gestion de gestion des importations