Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
Generic
Jules TSHIMBALANGA

Jules TSHIMBALANGA

Chargé du développement commercial
Lubumbashi

Profil professionnel

Jeune professionnelle dynamique passionnée par la vente et le marketing, je dispose de +5 années d'expérience dans des opérations commerciales en tant que responsable du développement commercial. Dotée d'une forte capacité d'analyse, je m'adapte rapidement aux évolutions du marché pour optimiser les résultats. Je maîtrise les activités de prospection, les outils digitaux dédiés et la gestion de la relation clients.

Reconnue pour mon sens du leadership, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable du développement commercial

FLEXSTARTIT
Paris
08.2020 - 06.2025
  • Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection.
  • Mise en place d'un système efficace de gestion relation client (CRM) pour améliorer la satisfaction clientèle.
  • Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action commerciaux pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Analyse des tendances du marché et veille concurrentielle pour adapter rapidement la stratégie commerciale.
  • Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
  • Développement de partenariats stratégiques pour renforcer la présence sur le marché et augmenter les ventes.
  • Gestion des relations avec les clients, en assurant leur satisfaction et fidélisation.
  • Construction des plans de prospection commerciale : ciblage des prospects selon les marchés visés, élaboration d'une stratégie de développement.
  • Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.
  • Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.

Responsable opérationnel

FLEXSTARTIT
Paris
03.2024 - 04.2025
  • Planification et organisation du travail en fonction des besoins et priorités définis par la direction.
  • Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
  • Gestion des relations avec les fournisseurs, clients et autres parties prenantes pour maintenir un niveau élevé de satisfaction.
  • Négociation avec les fournisseurs et partenaires externes pour obtenir des conditions commerciales avantageuses.

Formation

Certificat - Business Analyste

ACADEMIE DIGITALE FLEX
Paris
08.2024 - 12.2024

Certificat - Système marketing et techniques de ventes

MAXIMUM TBL GROUP
Lubumbashi
05.2017 - 02.2018

Gradué - Droit Privé et Judiciaire

INSTITUT UNIVERSITAIRE DU CONGO
Lubumbashi
09.2014 - 07.2017

Compétences

  • Analyse de marché

  • Relation client

  • Développement de partenariats

  • Stratégie commerciale

  • Esprit entrepreneurial

  • Gestion commerciale

  • Pilotage de projets commerciaux

  • Identification d'opportunités commerciales

  • Prospection

  • Leadership d'équipe

Informations complémentaires

  • Musique
  • Arts créatifs
  • Secouriste
  • Gastronomie

Langues

Français
Courant
Swahili
Opérationnel
Tshiluba
Langue maternelle
Lingala
Courant
Anglais
Débutant

Certificats

  • Brevet en entrepreneuriat et marketing (CNJ-Congo)

Chronologie

Certificat - Business Analyste

ACADEMIE DIGITALE FLEX
08.2024 - 12.2024

Responsable opérationnel

FLEXSTARTIT
03.2024 - 04.2025

Responsable du développement commercial

FLEXSTARTIT
08.2020 - 06.2025

Certificat - Système marketing et techniques de ventes

MAXIMUM TBL GROUP
05.2017 - 02.2018

Gradué - Droit Privé et Judiciaire

INSTITUT UNIVERSITAIRE DU CONGO
09.2014 - 07.2017

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