Profil professionnel
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Expérience professionnelle
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Frise chronologique
Generic
Laurene FURAHA SHINDANO

Laurene FURAHA SHINDANO

MEMBRE DE CABINET
KINSHASA

Profil professionnel

Possédant un diplôme de licence en communication des
organisations et des entreprises avec mention distinction, je maîtrise la gestion d’entreprise, organisant et planifiant avec une vision stratégique claire. Douée pour la rédaction et les relations interpersonnelles, je communique avec clarté et fidélise mes clients. Expérimentée dans le travail en équipe multiculturel, je valorise la diversité et favorise la collaboration. Mon intelligence émotionnelle me permet de gérer les émotions avec empathie et bienveillance

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Entrepreneur commercial dans l’habillement

IAM Business
Bukavu
08.2020 - 02.2025

Mes tâches principales, en tant qu’entrepreneur dans le domaine de la ventes des articles d’habillement en gros et en details, ont été variées et ont englobé plusieurs aspects de la gestion d’entreprise. En voici une description concise :

1. Élaboration d’une stratégie commerciale : Définir les objectifs, cibler le marché et établir un plan d’action pour atteindre les ventes souhaitées.
2. Recherche de clients et prospection : Identifier de nouveaux clients, démarcher des prospects et développer un réseau commercial.
3. Négociation et vente: Présenter les produits et/ou services, négocier les contrats et conclure des ventes.
4. Suivi de la relation client: Assurer un service après-vente de qualité, fidéliser les clients et répondre à leurs besoins.
5. Gestion des partenariats: Collaborer avec des fournisseurs, distributeurs ou autres partenaires pour renforcer l’offre commerciale.
6. Analyse du marché: Étudier les tendances, la concurrence et les besoins des clients pour adapter la stratégie.
7. Gestion administrative et financière: Suivre les budgets, les coûts et les revenus, et s’assurer de la rentabilité des opérations.
8. Marketing et communication : Promouvoir les produits ou services via des campagnes publicitaires, les réseaux sociaux ou d’autres canaux.
9. Formation et encadrement d’une équipe: formation et motivation du capital humain.
10. Innovation et adaptation : Rester à l’écoute des évolutions du marché et proposer des solutions innovantes pour rester compétitif.

En résumé, j‘ai été à la fois une stratège, une vendeuse et une gestionnaire, dont le rôle as été de maximiser les opportunités commerciales tout en assurant la pérennité de mon entreprise.

Gérante et chargée de marketing

SARL LnB Makeup et Coiffure
Kinshasa
12.2016 - 08.2020


En tant que gérante de salon de beauté jai eu un rôle polyvalent et essentiel au bon fonctionnement de l'établissement. Voici une courte description de mes principales tâches:


1. Gestion quotidienne : Superviser les opérations du salon, s'assurer que tout fonctionne efficacement et que les clients sont satisfaits.
2. Gestion du personnel : Recruter, former et encadrer les employés (coiffeurs, esthéticiennes, etc.), et organiser leurs horaires.
3. Service à la clientèle: Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et gérer d'éventuelles réclamations.
4. Gestion des stocks : Commander et gérer les produits et équipements nécessaires (cosmétiques, teintures, etc.).
5. Comptabilité : Gérer les finances du salon, suivre les ventes, les dépenses et les bénéfices.
6. Marketing et promotion : Promouvoir le salon via des campagnes publicitaires, les réseaux sociaux ou des offres spéciales pour attirer de nouveaux clients.
7. Entretien du salon : Veiller à ce que le salon soit propre, bien organisé et conforme aux normes d'hygiène.
8. Planification stratégique : Développer des stratégies pour augmenter la rentabilité et la réputation du salon.

Stagiaire

Direction Générale des Douanes et Accises/sous-direction de guichet unique
Kinshasa
09.2019 - 10.2019


Tâches :

1. Rédactions des ordres de missions.

2. Réception, trie et traitement des documents entrants

3. Impressions et photocopies des documents à émettre

4. gestion de la liste des présences des agents.

Stagiaire aux Relations publique et Protocol

Direction Générale des Douanes et Accises
Kinshasa
08.2017 - 09.2017


Tâches :

1. Reception, traitement, enregistrement et classement des documents.

2. Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.

3. Rédaction des ordres de services et des missions,

Stagiaire à la redaction et au reportage

Digital Congo
Kinshasa
08.2016 - 08.2016


Tâches :

1. Propositions des thèmes à traiter dans le journal du soir.

2. Descente sur terrain pour le reportage

3. Rédaction du journal à la télé,

4. Prise de la voix pour la radio

Stage scolaire

École primaire Flora collège
Lubumbashi
09.2012 - 07.2014


Enseignement en sixième primaire, au cours de l’année scolaire 2013-2014, durant une semaine.
Tâches : Enseignement d’une matière sur le problème.


Enseignement en deuxième primaire au
cours de l’année scolaire 2012-2013, durant une semaine.
Tâches : Enseignement sur les animaux: cours de sciences.

Formation

Licence - Communication des organisations et des entreprises

Université catholique du Congo
Kinshasa
09.2017 - 07.2019

Diplôme de graduat - Communication sociale

Université catholique du Congo
Kinshasa
09.2015 - 07.2017

Diplôme d’Etat - Pédagogie générale

Flora collège
Lubumbashi
09.2008 - 07.2014

Certificat de TENAFEPE - General

Cs Espoir 2
Bukavu
09.2002 - 07.2008

Compétences

  • Forte capacité de Travail en équipe et d’adaptation

  • Maitrise des outils de communication

  • Maîtrise de la Gestion des stocks

  • Optimisation des processus

  • Maîtrise de la Gestion de projet et du Pilotage des performances

  • Forte Motivation et grand dynamisme

  • Maîtrise de l’Organisation et de la planification

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Cuisine
  • Peinture
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Swahili
Opérationnel
Lingala
Opérationnel

Personnes de référence

1. Mr Georges Basubi, S-D à la DGDA Kinshasa , Tel : +243812562665


2. Mme Betty Mbenga, D.G. de LnB makeup et coiffure, Tel : +243997300425


3. Mme Nathalie, secrétaire au guichet unique DGDA, Tel : +243817599196

Frise chronologique

Entrepreneur commercial dans l’habillement

IAM Business
08.2020 - 02.2025

Stagiaire

Direction Générale des Douanes et Accises/sous-direction de guichet unique
09.2019 - 10.2019

Licence - Communication des organisations et des entreprises

Université catholique du Congo
09.2017 - 07.2019

Stagiaire aux Relations publique et Protocol

Direction Générale des Douanes et Accises
08.2017 - 09.2017

Gérante et chargée de marketing

SARL LnB Makeup et Coiffure
12.2016 - 08.2020

Stagiaire à la redaction et au reportage

Digital Congo
08.2016 - 08.2016

Diplôme de graduat - Communication sociale

Université catholique du Congo
09.2015 - 07.2017

Stage scolaire

École primaire Flora collège
09.2012 - 07.2014

Diplôme d’Etat - Pédagogie générale

Flora collège
09.2008 - 07.2014

Certificat de TENAFEPE - General

Cs Espoir 2
09.2002 - 07.2008
Laurene FURAHA SHINDANOMEMBRE DE CABINET