Mr. Naresh Vasnani

Piloter les activités B2B et Food Service, en assurant le respect des procédures et la qualité du service.

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement à court et long terme pour le secteur Food Service/B2B.
• Identifier, prospecter et développer de nouveaux clients B2B : restaurants, hôtels, collectivités, traiteurs, chaînes de restauration.
• Négocier et gérer les contrats avec les grands comptes, en garantissant rentabilité et satisfaction client.
• Fidéliser la clientèle existante et augmenter les volumes d’achat par des offres adaptées.
• Définir les objectifs commerciaux et suivre les indicateurs de performance (CA, marge, volume, taux de service).
• Analyser le marché, la concurrence et les besoins spécifiques du secteur pour adapter l’offre produit.
• Développer de nouveaux produits et assortiments en collaboration avec R&D et production.
• Mettre en place des processus B2B : logistique, livraisons, facturation et conditions commerciales.
• Suivre la chaîne d’approvisionnement jusqu’au client professionnel et assurer un haut niveau de service.
• Encadrer, former et motiver les équipes commerciales terrain, en définissant objectifs individuels et collectifs.
• Gérer les demandes spécifiques des clients et traiter les réclamations efficacement.
• Participer à des salons, forums et événements professionnels pour développer la notoriété de la marque.
• Résoudre les problèmes opérationnels et proposer des plans d’amélioration pour optimiser les performances.
• Démontrer leadership et esprit d’initiative en pilotant des projets de la conception à la livraison.

Parfait ! Voici une version condensée et percutante avec des bullet points, idéale pour un CV senior :

• Expérience solide en développement commercial B2B et Food Service, couvrant e-commerce, GMS et commerce traditionnel.
• Analyse du marché, identification des opportunités, prospection de clients et élaboration de stratégies de croissance adaptées aux canaux en ligne et hors ligne.
• Responsable du chiffre d’affaires, de la rentabilité et de l’optimisation des ventes via marketplaces et application de marque, y compris prix, promotions et logistique.
• Développement du réseau de distribution : grossistes, détaillants, chaînes de supermarchés ; gestion et fidélisation des comptes clés.
• Lancement de nouveaux produits en collaboration avec R&D et marketing, en garantissant conformité réglementaire et satisfaction client.
• Pilotage et motivation des équipes commerciales, logistiques et digitales ; mise en place d’outils de feedback et suivi des KPI pour optimiser les performances.
• Coordination avec la direction générale et le management pour soutenir la croissance globale de l’entreprise et atteindre les objectifs stratégiques.
• Développement de partenariats stratégiques pour renforcer la présence sur le marché et augmenter les ventes.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.

• Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction, traitement des réclamations, proposition de nouvelles offres.
• Après une formation de trois mois à Lagos en ventes et opérations, conformément aux procédures de l'entreprise, j'ai été promu au Responsable Pays pour le Cameroun, en charge du développement commercial et opérationnel en charge des biens de grande consommation et des produits surgelés.
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• Identification et résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Formation des commerciaux pour assurer leur montée en compétences, transmission des méthodes et des outils d'aide à la vente.
• Management d'une équipe composée de 15 commerciaux : définition des objectifs individuels et collectifs, suivi des performances.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
• Développement du portefeuille clients grands comptes.
• Reporting régulier à la direction sur les résultats obtenus et les retours terrain, proposition d'actions d'amélioration de l'offre.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.

• Formation des commerciaux pour assurer leur montée en compétences, transmission des méthodes et des outils d'aide à la vente.
• J'ai suivi une formation approfondie à Kinshasa en vente et en opérations.
• Pour ouvrir la nouvelle succursale et diriger les opérations.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Geres des ventes et des opérations de produit vivres frais.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
• Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.

• Management des équipes, 6 personnes.
• Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Mise en place des indicateurs de performance, suivi et analyse des données au quotidien, ajustement de la stratégie et du plan d'actions en conséquence.
• Développement de stratégies commerciales pour favoriser la croissance, augmenter les revenus et améliorer la rentabilité.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes, résoudre les problèmes et motiver le personnel.
• Traitement des tâches administratives : production de rapports d'activité, suivi des contrats, validation des bons de commande, réponse aux différents courriers et courriels.

• Encadrement d'une équipe, fixation des objectifs, répartition des tâches et supervision du travail effectué.
• Développement de partenariats commerciaux afin d'élargir le réseau de distribution.
• Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
• Élaboration de rapports financiers mensuels pour informer la direction des performances économiques.
• Réalisation d'audits internes pour garantir la conformité aux normes et réglementations.
• Remplacer le gestionnaire et gérer toutes les opérations conformément au processus.

• Conduite des négociations fournisseurs concernant les conditions d’achat (qualité, prix, délais), de livraison et de paiement, ainsi que l’établissement des contrats.
• Gestion proactive des relations fournisseurs afin d’optimiser les coûts et garantir la qualité des produits.
• Négociation et mise en place de contrats d’approvisionnement pour assurer le meilleur rapport qualité-prix.
• Suivi et analyse des tendances du marché afin d’anticiper les opportunités d’achat et ajuster la stratégie d’approvisionnement.
• Évaluation régulière des performances fournisseurs pour maintenir un niveau de service optimal et sécuriser la chaîne d’approvisionnement.

• Conduite des négociations fournisseurs : conditions d'achats (qualité, prix, délais), de livraison et de paiement, établissement des contrats.
• Gestion des relations avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits.
• Audit et évaluation des fournisseurs, suivi des engagements contractuels, traitement des litiges, recherche de fournisseurs, veille du marché.
• Amélioration continue des processus achats, visant à augmenter l'efficacité opérationnelle.
• Suivi des évolutions de marché, étude de la concurrence (prix, stratégie achat), anticipation des risques (rupture, tarif), Responsable des achats de matériaux ferreux et non ferreux et diriger la discussion des contrats avec les fournisseurs potentiels.
• Contrôle de conformité des marchandises à la livraison.

• Conduite des négociations fournisseurs : conditions d'achats (qualité, prix, délais), de livraison et de paiement, établissement des contrats.
• Gestion des relations avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits.
• Participation à la résolution de problèmes liés aux livraisons ou à la qualité des produits reçus.
• Suivi et analyse des tendances du marché pour anticiper les opportunités d'achats.
• Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
• Encadrement d'une équipe, fixation des objectifs, répartition des tâches et supervision du travail effectué.

• Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
• Gestion et développement du portefeuille des clients stratégiques et du réseau de contacts.
• Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
• Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.
• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
• Gestion des plannings de travail.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
• Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
• Déploiement de la stratégie nationale dans les magasins, visites et accompagnement des équipes dans leur plan d'actions.

• Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction, traitement des réclamations, proposition de nouvelles offres.
• Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
• Identification et résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Formation des commerciaux pour assurer leur montée en compétences, transmission des méthodes et des outils d'aide à la vente.
• Formation des équipes : méthodes de vente, stratégie commerciale, nouveaux produits.
• Management d'une équipe composée de 20 commerciaux : définition des objectifs individuels et collectifs, suivi des performances.
• Préparation des Business Reviews, établissement du business plan des nouvelles offres, veille du marché.
• Mise en place d'incentives pour motiver et impliquer davantage les équipes commerciales dans l'atteinte des objectifs.
• Mise en place de partenariats collaboratifs avec les professionnels prescripteurs du secteur pour augmenter les ventes.
• Coordination entre les différents départements internes (production, logistique, marketing) pour optimiser le processus commercial.
• Adaptation rapide aux changements du marché ou aux nouvelles réglementations impactant le secteur d'activité concerné.
• Analyse des tendances du marché pour identifier les opportunités de croissance et adapter les offres de produits ou services.
• Élaboration et mise en œuvre de plans d'actions pour assurer le développement des ventes et la croissance de l'activité.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
• Développement du portefeuille de clients grâce à l'identification de marchés potentiels et à une prospection ciblée.
• Gestion des comptes clés, suivi commercial.
• Reporting régulier à la direction sur les résultats obtenus et les retours terrain, proposition d'actions d'amélioration de l'offre.
• Collaboration étroite avec la direction générale pour définir la politique commerciale à adopter sur le long terme.

• Accueil chaleureux des clients, renseignement sur les produits et conseils personnalisés en fonction de leurs besoins.
• Animation commerciale du stand, traitement des commandes avec efficacité et création de rapports chaleureux avec les clients.
• Accueil de la clientèle, identification de son besoin et fourniture de conseils personnalisés.
• Mise en place d'actions commerciales (promotions, dégustations) pour stimuler l'intérêt des clients et augmenter les ventes.
• Vente de produits alimentaires et non alimentaires et de sur les marchés en gros et en détails.
• Utilisation des réseaux sociaux et d'autres outils de communication pour promouvoir le stand sur le marché et attirer de nouveaux clients.
• Entretien de bonnes relations avec les organisateurs et gestionnaires de site pour assurer la qualité de l'emplacement.
• Application rigoureuse des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire lors de la manipulation des produits frais.
• Démonstration des produits, mise en avant de leurs avantages et explication de leur fonctionnement.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.

Parfait ! Voici une version complète et percutante, fusionnant vos expériences en management, commercial B2B/Food Service et achats, présentée sous forme de bullet points adaptée pour un CV senior :

• Management d’équipes de 10 personnes, y compris les équipes de direction : fédération, motivation des collaborateurs et conduite du changement.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles et commerciales pour améliorer la rentabilité et soutenir la croissance de l’entreprise.
• Développement commercial B2B et Food Service : prospection, négociation et fidélisation de clients clés (restaurants, hôtels, chaînes de restauration, grossistes).
• Gestion des marchés publics : identification des opportunités, montage des offres et négociation des contrats.
• Suivi et optimisation du chiffre d’affaires, des marges, des coûts et de la rentabilité globale.
• Gestion financière complète : établissement des prévisionnels, suivi de trésorerie et contrôle budgétaire.
• Conduite de la transformation digitale et optimisation des ventes via e-commerce, marketplaces et application de marque.
• Développement et gestion du réseau de distribution : grossistes, détaillants, supermarchés, tout en assurant la logistique et la chaîne du froid pour les produits surgelés.
• Conduite des négociations fournisseurs et gestion des contrats d’approvisionnement pour garantir le meilleur rapport qualité-prix.
• Suivi et analyse des tendances du marché, des indicateurs de performance (KPI) et des besoins clients pour ajuster les actions commerciales et opérationnelles.
• Lancement et suivi de nouveaux produits en collaboration avec R&D, marketing et production, en garantissant conformité réglementaire et satisfaction client.
• Gestion du recrutement et développement des équipes, diffusion des annonces, sélection des candidats et renforcement des capacités de production.
• Maintien d’un bon climat social et organisationnel, gestion des plannings et coordination des équipes pour une efficacité maximale.
• Représentation de l’entreprise lors de salons et événements professionnels, développement de la notoriété de la marque.
• Coordination avec la direction générale et le management pour soutenir la croissance globale et la performance stratégique de l’entreprise.
• Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.