REM ENESUSU MASENGE

Travaille sur acquisition dans le secteur Agency Banking

• Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
• Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
• Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
• Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.

Migration des comptes m-mpesa est basé sur les enregistrements légales des comptes sur G2, qui permet aux clients d'avoir un compte premium pour tout accès des services sur son compte

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue visant à optimiser les processus internes.
• Contribution à l'image positive de l'entreprise en participant à des événements, conférences ou autres initiatives publiques.

Travaille sur acquisition m-pesa.

• Management d'une équipe de 25 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
• Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
• Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.

Vente les produits et services vodacom