Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Certificats
Frise chronologique
Generic

Samuel EKOFO LONYEKA

IT Support, Active Directory specialist and Cybersecurity Analyst
Kinshasa

Profil professionnel

Passionné par le numérique, très motivé à la recherche de nouveaux défis et d'opportunités de croissance. J’incarne une forte éthique de travail, une capacité d'adaptation et des compétences interpersonnelles remarquables. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe et à acquérir rapidement de nouvelles compétences.

Ayant terminé un formation en (Microsoft Security Operations Analyst) , je possède de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques. Rigoureuse et dotée d'un excellent sens de la communication, je suis motivée par le désir d'améliorer l'expérience utilisateur et de contribuer à la performance de votre entreprise. Je recherche un poste de technicienne support afin de mettre en pratique mes connaissances et de développer mes compétences professionnelles.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience professionnelle

Technicien Support IT End-user

ORANGE RDC SA
Kinshasa
08.2022 - Current
  • Assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique pour mettre à l’abri les utilisateurs ;
  • Installation et configurations des équipements informatiques (Ordinateurs, serveurs, imprimantes et scanneurs) ;
  • Administration de l’Active directory ;
  • Lancement et modification de Group Policy Object ;
  • Administation de FileServer ;
  • Administration de MS Exchange (création, modification, suppression et maintenance des MailBox) ;
  • Faire du survey dans les serveurs pour anticiper les incidents ;
  • Membre d’équipe d’intégration de l’outil de sécurité Microsoft Defender for EndPoint (MDE), (j’ai aidé l’équipe de sécurité en ce qui concerne la configuration du parc informatique et son intégration dans MDE) ;
  • Prévenir les incidents qui peuvent surgir dans MDE ;
  • Gérer les incident et les alertes dans MDE ;
  • Utilisations du langage KQL pour approfondir les analyses et les menaces dans l’EDR ;
  • Utilisations du scripting (Powershelle pour automatiser l’extraction et recherche dans les contrôleurs de domaines ;
  • Support d’intervention auprès des utilisateurs finaux ;
  • Rédaction des MOP pour utilisation des nouvelles politiques d’accès et d’autres plateformes ;
  • Effectuer des Weekly (rapports chaque fin de semaine pour suivie de performance) ;
  • Microsoft 365 Licensing supplier sous Tigger Orange RDC.

Intérimaire Du Chef De Service HelpDesk

ORANGE RDC SA
Kinshasa
06.2024 - 07.2024
  • Gérer l’équipe HelpDesk (s’assurer du bon fonctionnement de l’équipe, comprendre les besoins et anticiper la rupture de stock) en l’absence du chef ;
  • Challenger les fournisseurs et prestataires pour des raisons des coûts et qualité des services ;
  • Présenter des rapports d’activités de chaque semaine ;
  • Organiser et animer des réunions.

Alternant

FlycAA
Kinshasa, Democratic Republic of Congo
05.2022 - 06.2022
  • Suivre et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques (Ordinateurs, imprimantes, scanneurs et IP phone) jusqu’au cycle de vie de ces derniers ;
  • Suivre les tickets de l’ouverture jusqu’à sa clôture pour assurer la bonne prise en charge ;
  • Faire le câblage pour des utilisateurs ;
  • Aider des collègues supports des régions d’accomplir leurs tickets plus complexes.
  • Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels.
  • Suivi régulier des tickets d'incidents pour assurer un service client efficace et rapide.
  • Assistance des utilisateurs en cas de problème ou d'un manque de connaissances pour réaliser une opération.
  • Identification, diagnostic et résolution des pannes informatiques, matérielles ou logicielles.

Formation

CEH V13 - Offensive Security

EC-Council
Online
03.2025 -

Microsoft Security Operations Analyst - SC-200

Microsoft
Online
02.2025 - 02.2026

Formation en Windows serveur 2016 - Administration Système

UDEMY
Online
07.2023 - 09.2023

Licencié en Sciences - Département des Mathématiques et Informatique, Groupe Informatique, option Génie informatique

Université de Kinshasa
Kinshasa
10.2016 - 12.2022

Compétences

  • Windows Server

  • MS Exchange

  • Active Directory

  • SCCM

  • Administration système

  • Linux

  • MS Office

  • Client relations

  • Gestion Des serveurs Windows Server

  • Troubleshooting avancé

  • Analyse des incidents techniques

  • Systèmes d'exploitation Windows/Linux

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Musique
  • Cuisine

Personnalisé

  • Le sport
  • Formation en continue en Sécurité informatique
  • Lecture
  • Cuisine

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant

Certificats

Microsoft sc-200

CEH V13 En cours

Administration système sous windows server

Frise chronologique

CEH V13 - Offensive Security

EC-Council
03.2025 -

Microsoft Security Operations Analyst - SC-200

Microsoft
02.2025 - 02.2026

Intérimaire Du Chef De Service HelpDesk

ORANGE RDC SA
06.2024 - 07.2024

Formation en Windows serveur 2016 - Administration Système

UDEMY
07.2023 - 09.2023

Technicien Support IT End-user

ORANGE RDC SA
08.2022 - Current

Alternant

FlycAA
05.2022 - 06.2022

Licencié en Sciences - Département des Mathématiques et Informatique, Groupe Informatique, option Génie informatique

Université de Kinshasa
10.2016 - 12.2022

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Samuel EKOFO LONYEKAIT Support, Active Directory specialist and Cybersecurity Analyst