TRESOR NYEMBO MALENGA
Lubumbashi
Profil professionnel
Assitant en pharmacie avec 12 ans d'expérience, j’ai développé une solide expertise dans la gestion des médicaments, ainsi qu'une grande maîtrise des protocoles de sécurité et des réglementations. Capable de m’adapter aux nouvelles technologies, je suis reconnu pour mon excellent service à la clientèle et mon attention méticuleuse aux détails. Je cherche à apporter mes compétences techniques et humaines au sein d’un équipe multidisciplinaire.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Assistant en pharmacie
CENTRE MEDICAL DIAMANT
Lubumbashi
02.2019 - Actuel
- Approvisionnement des rayons et de la vitrine, pose des étiquettes de prix.
- Gestion de la traçabilité des activités (documentation, enregistrement) et des produits (suivi des lots, sérialisation).
- Dispense de conseils aux clients sur les produits vendus sans ordonnance et les produits de parapharmacie.
- Conseil personnalisé aux patients sur l'utilisation et les effets des médicaments.
- Collaboration étroite avec le pharmacien titulaire pour assurer un service optimal aux clients.
- Communication efficace avec les médecins prescripteurs pour résoudre les problèmes liés aux prescriptions médicales.
- Exécution d'ordonnances précises en tenant compte des interactions médicamenteuses possibles.
- Veille régulière sur les actualités pharmaceutiques afin d'être toujours informé sur les nouveautés du secteur.
- Prise en compte des retours d'expérience client afin d'améliorer leur satisfaction globale.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des justificatifs et des ordonnances.
- Vérification des stocks, réapprovisionnement et suivi des commandes de produits pharmaceutiques.
- Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
- Inventaire des médicaments et dispositifs médicaux, vérification de la conformité avec le stock informatique, élimination des éléments périmés.
- Conduite des inventaires, recensement des références manquantes et vérification des dates de péremption.
- Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
- Rangement et organisation des rayons pour garantir une présentation attractive et claire.
- Gestion des stocks de médicaments et réapprovisionnement auprès des fournisseurs.
- Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'officine.
- Contribution à la gestion administrative et logistique de la pharmacie en soutien au pharmacien titulaire.
- Vérification des ordonnances et délivrance des médicaments conformément aux prescriptions médicales.
- Mise en place d'une démarche qualité visant à améliorer continuellement les services proposés.
- Veille réglementaire sur les normes en vigueur dans le secteur pharmaceutique.
- Vente des produits de parapharmacie et cosmétiques, conseil des clients selon leurs besoins.
- Accueil et prise en charge des clients, écoute attentive de leurs besoins.
- Échange régulier avec les représentants commerciaux pour connaître les nouveautés produits.
- Délivrance des ordonnances, contrôle des interactions médicamenteuses et des posologies.
- Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise.
Superviseur des sites VIH
FHI 360
Lubumbashi
05.2023 - 09.2024
- Supervision de 5 sites de prise en charge VIH pour assurer la performance, la qualite et l'efficacité des soins.
- Supervision, encadrement et évaluation de 40 employés.
- Suivi et evaluation journalier des indicateurs clefs du PEPFAR , mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
- Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
- Management d'une équipe de 40 personnes, suivi des performances et de l'atteinte des objectifs.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour renforcer la communication interne, partager les informations pertinentes et résoudre rapidement tout problème soulevé.
- Collaboration avec d'autres responsables et cadres pour diriger le flux de travail et favoriser les opérations.
- Tenue de réunions régulières afin d'informer et mobiliser les équipes sur les objectifs prioritaires.
- Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
- Gestion des documents de production et de contrôle des produits : consignes, modes opératoires, gammes.
- Animation des rituels de production, suivi des indicateurs de pilotage et de performance.
- Conduite des entretiens annuels : fixation des objectifs, évaluation des performances, évolution de carrière.
- Suivi des stocks en matières premières et en consommables, gestion des approvisionnements.
- Formation des équipes : procédures de fabrication, utilisation des machines.
- Gestion des problèmes liés à la qualité, au rendement et à la sécurité dans les délais impartis.
- Evaluation périodique des performances individuelles afin d'identifier les points forts, faibles, opportunités et menaces.
- Formation des salariés aux procédures internes et aux méthodes de travail visant à harmoniser les opérations.
- Veille au respect des procédures de sécurité afin d'éviter les accidents et non-conformités.
- Mise en place et suivi d'indicateurs clés de performance pour améliorer la productivité.
- Résolution des problématiques : pannes techniques, dysfonctionnements divers.
Infirmier
CENTRE DE CARDIOLOGIE
Lubumbashi
01.2011 - 12.2011
- Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
- Administration des médicaments prescrits tout en surveillant les effets secondaires éventuels.
- Intervention rapide et efficace dans les situations d'urgence ou de crise afin de protéger la santé et la sécurité des patients et du personnel.
- Changement des pansements, vérification de l'aspect de la plaie et de l’état de la cicatrisation.
- Réalisation d'actes de soins en application des prescriptions médicales et des protocoles écrits.
- Réalisation des soins infirmiers selon le plan de traitement et les prescriptions : soins d'entretien, poses de perfusions, pansement.
- Observation de l'état de santé et de son évolution, mesure des paramètres vitaux et biologiques.
- Soutien émotionnel et psychologique aux patients et à leurs proches face à la maladie ou aux traitements lourds.
- Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
- Suivi régulier des constantes vitales et ajustement des traitements si nécessaire.
- Administration des médicaments selon les instructions du médecin, veille à la prise correcte des traitements.
- Participation active aux transmissions entre collègues pour garantir une continuité optimale des soins.
- Surveillance de la nutrition et de l'hydratation des patients en respectant les régimes et capacités alimentaires des patients.
- Réalisation de procédures techniques telles que la pose de cathéters, les prélèvements sanguins ou les pansements stériles.
- Collaboration avec les médecins pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés.
- Coordination et organisation des activités et des soins de l'entrée à la sortie des patients.
- Préparation et administration de médicaments de manière précise et sûre en surveillant les effets et les réactions.
- Accompagnement de patients en fin de vie, prise en charge et soutien moral auprès de la famille et de l'entourage.
- Administration de médicaments par voie orale, intraveineuse et intramusculaire.
- Assistance des patients dans les actes du quotidien : toilette, habillage, déplacements, alimentation, hydratation, transferts.
- Évaluation régulière de l'état général du patient en le questionnant sur son niveau de douleur et ses besoins spécifiques.
- Coordination du travail d'équipe au sein du personnel infirmier pour assurer une prise en charge optimale.
- Évaluation de la douleur ressentie pour adapter le traitement en concertation avec l'équipe médicale.
- Préparation du chariot de soins avec le matériel infirmier et les médicaments.
- Réalisation des prélèvements et des prises de sang, renseignement des fiches patients, préparation du matériel pour l'envoi au laboratoire d'analyses.
- Formation des élèves infirmiers en leur offrant un accompagnement personnalisé.
- Évaluation clinique complète et identification des attentes des patients pour établir des plans de soins individualisés.
- Veille au bien-être physique et moral des patients durant tout leur séjour à l'hôpital.
- Pose et retrait de perfusions par voie veineuse et par voie sous-cutanée conformément aux règles d'asepsie.
- Prise en charge du confort et du bien-être des patients par la dispense de soins de nursing.
- Prise en charge des urgences médicales en appliquant les protocoles appropriés.
- Alerte du personnel médical lors des situations d'urgence : chute, évolution critique de l'état de santé, mauvaise réaction aux médicaments.
- Respect strict des règles d'hygiène hospitalière afin de prévenir toute infection nosocomiale.
- Réalisation d'entretiens infirmiers pour recueillir des informations sur la condition médicale et les antécédents.
- Dispense d'enseignements aux patients et à leurs familles sur la gestion des conditions médicales.
- Gestion du plan de soins en coordination avec les autres professionnels de santé, réalisation des transmissions.
- Participation à la continuité des soins par l'élaboration du dossier de soins et la traçabilité des soins prodigués.
- Partage d'informations avec les équipes médicales pour garantir le suivi des patients et la bonne continuité des soins.
- Réalisation des soins infirmiers d'hygiène et de confort selon les directives de l'équipe médicale.
- Mise à jour régulière du dossier médical informatisé, incluant les observations cliniques et les interventions effectuées.
- Recueil de données médicales : mesure de la tension artérielle et du taux d'oxygène, prise de température et du poids.
- Mise à jour des dossiers des patients au fur et à mesure des interventions et traitements administrés.
- Gestion des soins aux patients dans un service de soins intensifs.
- Administration de soins préventifs, curatifs ou palliatifs avec bienvaillance et en restant à l'écoute des patients.
- Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.
- Mise en place d'actions préventives pour limiter les risques d'infection nosocomiale et améliorer la qualité de vie des patients hospitalisés.
- Ouverture aux nouvelles approches thérapeutiques, recherche de moyens d'améliorer la prise en charge des patients.
Formation
LICENCE EN EASI - ENSEGNEMENT ET ADMINISTRATION EN SOINS INFIRMIERS
INSTITUT SUPERIEUR DES TECHNIQUES MEDICAL
Lubumbashi 11.2020 - 01.2022
Compétences
- Conseil et vente de produits pharmaceutiques
- Gestion des stocks de médicaments
- Préparation des commandes
- Respect des procédures d'hygiène
- Suivi du dossier patient
- Écoute active des clients
- Sens du détail
- Travail en équipe
- Adaptabilité aux changements
- Empathie envers les patients
- Discrétion professionnelle
- Organisation du travail
- Priorisation des tâches
- Communication efficace
- Esprit analytique
- Prise d'initiative
- Logiciel de gestion de pharmacie
- Traitement des ordonnances électroniques
- Rapidité d'exécution
- Sens commercial
- Négociation avec les fournisseurs
- Gestion de la pharmacie
- Stockage des médicaments
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Chant
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Swahili
Langue maternelle
Certificats
TOTAL QUALITY LEADESHIP & ACCOUTABILITY
- Certification sur le leadership de qualite (TQLA) attribuée par FHI 360
Frise chronologique
Superviseur des sites VIH
FHI 360
05.2023 - 09.2024
LICENCE EN EASI - ENSEGNEMENT ET ADMINISTRATION EN SOINS INFIRMIERS
INSTITUT SUPERIEUR DES TECHNIQUES MEDICAL
11.2020 - 01.2022
Assistant en pharmacie
CENTRE MEDICAL DIAMANT
02.2019 - Actuel
Infirmier
CENTRE DE CARDIOLOGIE
01.2011 - 12.2011
TOTAL QUALITY LEADESHIP & ACCOUTABILITY
- Certification sur le leadership de qualite (TQLA) attribuée par FHI 360
Les gens que vous connaissez peuvent-être
SAMY RIBEIROSAMY RIBEIRO
Agent de production à Diamant Du TerroirAgent de production à Diamant Du Terroir
Alphy ThomasAlphy Thomas
Assistant in Nursing (casual) à Flinders Medical Centre , SA Health, Flinders Medical CentreAssistant in Nursing (casual) à Flinders Medical Centre , SA Health, Flinders Medical Centre
FEBA MONCYFEBA MONCY
Neuro ICU Registered Nurse à Pantai Jerudong Specialist Centre, Jerudong Park Medical CentreNeuro ICU Registered Nurse à Pantai Jerudong Specialist Centre, Jerudong Park Medical Centre