Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Certificats
Personnalisé
Chronologie

Xarit Mbayo Lubwika

Technico-Commercial et Gestion des projets
Lubumbashi

Profil professionnel

Accroitre la connaissance pas seulement informatique et toujours apprendre pour mieux servir

Diplômé de l’université Protestante de Lubumbashi, UPL (actuel Université Liberté) en Sciences informatique, option d’ingénierie d’information, j’œuvre dans le domaine informatique qui est ma passion. Je possède des connaissances et une expertise en analyse, gestion, configuration et mise en place des systèmes informatiques. Durant mon parcours j’ai analysé, géré, maintenue, conçu et mis en place des systèmes informatiques.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable du Développement de la Banque Digitale Région EST

BGFIBank RDC
Katanga
10.2024 - 04.2025
  • Développement stratégique du service TPE, paiements marchands et Distribution
  • Déploiement et Task Force ATM
  • Supervision de la messageries financière Ria, Western Union et Money gram
  • Développement du service E-commerce
  • Déploiement, gestion commercial et technique des cartes prépayée
  • Développement et déploiement de l’application mobile RAKKACASH
  • Acquisition client internet Banking, Cash management et BGFI online
  • Gestion des réclamations (Carte PP, Rakkacash, internet B, transactions GAB et autres…)
  • Gestion d’équipe
  • Booster les partenariats BGFIBank de la région Est
  • Gestion des projets

Responsable Paiement marchands & E-Commerce

BGFIBank RDC
12.2023 - 04.2025
  • Développement stratégique du service TPE et paiements marchands
  • Élaborer la stratégie commerciale et le plan d'action pour le développement du service TPE (Terminaux de Paiement Electronique) et des paiements marchands via QR code
  • Identifier les opportunités de croissance et de nouveaux marchés à cibler
  • Définir les objectifs de vente et de part de marché à atteindre
  • Mettre en place des plans marketing et commerciaux pour promouvoir les services ainsi que les souscriptions rakkacash
  • Gérer de manière efficace les réclamations et les demandes des commerçants liées aux services de paiement
  • Assurer un traitement rapide et une résolution satisfaisante des problèmes rencontrés
  • Analyser les tendances et les causes récurrentes des réclamations afin d'améliorer les processus
  • Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires pour résoudre les problèmes complexes
  • Coordonner la mise en œuvre de nouveaux projets liés aux services de paiement
  • Assurer le suivi des projets, respecter les délais et les budgets impartis
  • Gérer les relations avec les partenaires stratégiques
  • Négocier et conclure des accords commerciaux avec les partenaires
  • Encadrer et former une équipe dédiée aux paiements marchands et à l'e-commerce
  • Préparer des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI), les ventes, les réclamations et les projets en cours
  • Rester informé des évolutions réglementaires et des normes relatives aux paiements électroniques et à l'e-commerce
  • S'assurer de la conformité des services proposés avec les réglementations en vigueur
  • Mettre en place les procédures et les contrôles nécessaires pour garantir la sécurité des transactions et la protection des données
  • Support RAKKACASH & Cash management
  • Strategies & développement suscription Rakkacash
  • Support banque digital

Responsable Equity pay National

EQUITY BCDC
02.2023 - 04.2025
  • EquityPay, un module de paiement sans carte qui impacte automatique le compte des marchands via les produits digitaux Equitybcdc en sus des mobiles money
  • Février 2023 : 1000 à 3078 marchands acquis en volume transactionnel de $ 81 644 contre $ 34 466 en 2022
  • Mise à jour de la plateforme de création et de gestion marchands en plateforme dynamique
  • Gestion des projets et des réclamations
  • Gestion de la team et suivis du plan de depoiement

Payment Officer Région Sud

EQUITY BCDC
Lubumbashi
10.2021 - 04.2025
  • Gestion des réclamations et des opérations cartes
  • Acquisition et suivis EquityPay, ATM (Bon fonctionnement)
  • Se rassurer que nos produits digitaux restent compétitifs sur le marché
  • S’assurer que les différentes agences vulgariser et ventes les produits payment pour une bonne rentabilité
  • Revenus Brut sur les transactions par POS
  • Faire Croitre le Volume des transactions mensuelle
  • Gagner la part du marché (vis-à-vis de la concurrence)
  • Monitoring hebdomadaire des clients et monitoring quotidien des transactions dans le système
  • Gestion de réclamation et limitation de charge back
  • Contrôle et audit
  • Former et encadrer les stagiaires, ambassadeurs POS
  • Acquérir des clients(POS) et vendre les Produits de la banque
  • Analyser les transactions POS
  • Dépannage technique POS
  • ETC.

POS Officer

EQUITY BCDC
Kinshasa
08.2019 - 04.2025
  • Revenus Brut sur les transactions par POS
  • Faire Croitre le Volume des transactions mensuelle
  • Gagner la part du marché (vis-à-vis de la concurrence)
  • Monitoring hebdomadaire des clients et monitoring quotidien des transactions dans le système
  • Gestion de réclamation et limitation de charge back
  • Contrôle et audit
  • Former et encadrer les stagiaires, ambassadeurs POS
  • Acquérir des clients(POS) et vendre les Produits de la banque
  • Analyser les transactions POS
  • Dépannage technique POS
  • ETC.

Assistant du Directeur de Cabinet

MINISTERE DU DEVELOPPEMENT RURAL
Kinshasa
06.2017 - 04.2025
  • Superviser les services du cabinet via les instructions du directeur
  • Dispatcher, orienter et instruire les dossiers à traiter par les conseillers et chargés d’études
  • Viser et filtrer les dossiers traités par les directeurs de cabinets avant leur soumission à son Excellence Monsieur le Ministre
  • Organiser les réunions internet ou externe, rédiger les rapports de ce dernier
  • Evaluer le rendement des membres du cabinet sous la demande du directeur de cabinet
  • Veiller à l’exécution effective des tâches confiées aux membres du cabinet par le directeur de cabinet
  • Représenter le directeur de cabinet avec mandat de ce dernier
  • Veiller à l’élaboration du rapport des activités (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles) au directeur de cabinet à l’attention de son Excellence Monsieur le Ministre
  • Gestion des projets dans différents secteurs sous la supervision du directeur de cabinet
  • Elaborations, analyses, suivis et Evaluations des projets dans les secteurs d’électrification rural, construction des maisons moderne en milieu ruraux, énergie renouvelable, disponibilité d’eau potable (forages)
  • Rédiger certaines correspondances du directeur de cabinet
  • Archivage des correspondances provenant des divers services et exécutions de toutes autres tâches confiées par le directeur ou sont adjoint
  • Prise de contact extérieure
  • Présentations des projets

I.T

BORN CONNECTED
Kinshasa
11.2015 - 04.2025
  • Ingénierie sur les systèmes informatiques (DATACARD & QMATIC) : Distribution à des tiers clients, Canal+/Airtel/Rawbank (installation, Configuration, maintenance et suivi)
  • Project Officer: conception/mise en place des systèmes informatiques (Architecture informatique) sur des projets : ProCrédit : Plateforme de gestion de parc automobile, Institut Supérieur de Commerce : plateforme d'encodage automatique D’examen avec usage de code-barres, TopResto : plateforme de take away a domicile et des réservations des places dans différents restaurants.
  • Etude / Analyse /Configuration des logiciels/ Systèmes informatiques de Clients tiers dans le but de créer ou fournir des solutions adaptées (Fydelis, CBCO)

Consultant

CYBER CAFE RC NET
02.2014 - 04.2025
  • Consultant, Je faisais la maintenance, entretien des ordinateurs /installations des logiciels et suivis des plateformes (site web etc…)

Stage académique

VODACOM
Lubumbashi
09.2013 - 04.2025
  • J’ai étudié le fonctionnement de différents matériels de transmissions, j’ai eu à entretenir des équipements de transmission, à installer et à câbler des E1.

Formation

Licencié - Sciences informatiques, option : Ingénieries des systèmes d’informations

Université Protestante de Lubumbashi (actuel Université Liberté)

Gradué - informatique générale

Université Protestante de Lubumbashi (actuel Université Liberté)

Diplômé - Math-physique

Complexe scolaire les élites

Certificats

Je certifie que les renseignements fournis ci-haut sont vrais, 2025-02-13, Lubumbashi, Katanga, MBAYO LUBWIKA Xarit

Personnalisé

Lieu de naissance: Kananga

Chronologie

Responsable du Développement de la Banque Digitale Région EST - BGFIBank RDC
10.2024 - 04.2025
Responsable Paiement marchands & E-Commerce - BGFIBank RDC
12.2023 - 04.2025
Responsable Equity pay National - EQUITY BCDC
02.2023 - 04.2025
Payment Officer Région Sud - EQUITY BCDC
10.2021 - 04.2025
POS Officer - EQUITY BCDC
08.2019 - 04.2025
Assistant du Directeur de Cabinet - MINISTERE DU DEVELOPPEMENT RURAL
06.2017 - 04.2025
I.T - BORN CONNECTED
11.2015 - 04.2025
Consultant - CYBER CAFE RC NET
02.2014 - 04.2025
Stage académique - VODACOM
09.2013 - 04.2025
Université Protestante de Lubumbashi (actuel Université Liberté) - Gradué, informatique générale
Complexe scolaire les élites - Diplômé, Math-physique
Université Protestante de Lubumbashi (actuel Université Liberté) - Licencié, Sciences informatiques, option : Ingénieries des systèmes d’informations

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