Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
COMPETENCES LINGUISTIQUES
Les références
Informations complémentaires
Certificats
Entraînement
Clause de non-responsabilité
Chronologie
Generic
Divin TSHILOMBO BETU

Divin TSHILOMBO BETU

Security Project Manager
Limete

Profil professionnel

Ayant plus de huit années consécutives et possédant une solide expérience dans le domaine de la sécurité, je possède les compétences et qualités requises pour mener à bien les missions et tâches liées à la sécurité. J'ai pu développer une expertise en évaluation des risques, en élaboration de protocoles, de procédures de sécurité ainsi qu'à la mise en place et l’application de politiques de sécurité. Je me démarque également par mon caractère subtil et observateur. Mes années d'expérience et diverses formations de mise à niveau dans ce domaine m'ont permis de devenir un professionnel de l'analyse dynamique des risques et des propositions de mesures pratiques d'atténuation.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
4
4
Certification

Expérience

Deputy Branch Manager Operations

WS INSIGHT RDC
Kinshasa
04.2020 - 03.2022
  • L'adjoint aux opérations est le lien entre le directeur d'agence, l’administration et les éléments des opérations de l'entreprise. Il s'assure que la Direction des Opérations dispose des moyens nécessaires à l'accomplissement de ses missions.
  • Assurer le déploiement efficace des agents de terrain sur toutes les tâches opérationnelles.
  • Assurer l'efficacité de la salle de contrôle et des communications.
  • S'assurer que le service des opérations dispose des ressources nécessaires pour effectuer le déploiement requis sur le terrain.
  • Être en contact avec les partenaires, la salle de contrôle, le mobile response Team (MRT), le centre de formation, le magasin et tout le personnel des opérations.
  • Préparer et obtenir l'approbation des instructions de poste, des journaux d'incidents, des listes de contrôle, des rapports d'incident et des formulaires de plainte des partenaires.
  • Effectuer des enquêtes sur site et des enquêtes sur les incidents critiques.
  • Assurer l'efficacité du fonctionnement de la maintenance des alarmes et de la réponse aux alarmes.
  • Appliquer les procédures opérationnelles conformément au manuel d'exploitation.
  • Assurer la conformité des opérations conformément aux normes ISO 9001 et ISO 18788.
  • Assurer la liaison avec les clients pour un déploiement efficace et une surveillance continue.
  • Répondre aux réclamations clients et aux rapports d'incidents.
  • Gestion d'équipe en veillant à la performance et à l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise.
  • Élaboration de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus et augmenter la productivité des équipes.
  • Analyse des indicateurs de performance afin d'identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées.
  • Coordination de projets en garantissant le respect des délais et la satisfaction des clients internes et externes.
  • Supervision des budgets alloués, en assurant une utilisation efficace et responsable des ressources disponibles.
  • Mise en place de procédures de contrôle qualité pour assurer la conformité aux normes établies par l'entreprise.
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Coordination des activités de formation et développement des compétences des collaborateurs.
  • Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
  • Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
  • Réalisation d'analyses de marché pour identifier les opportunités de croissance et les nouveaux segments.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
  • Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Gestion de projets transversaux en collaboration avec différents départements de l'entreprise.
  • Développement et mise en œuvre de plans de formation pour les collaborateurs.
  • Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets.
  • Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
  • Conception de plans d'action pour améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
  • Suivi des tendances du marché afin d'ajuster les stratégies de l'entreprise.
  • Gestion des budgets et des ressources pour assurer la rentabilité des projets.
  • Développement de partenariats avec des fournisseurs et des clients pour renforcer le réseau commercial.
  • Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.
  • Élaboration de budgets annuels et suivi des dépenses pour garantir la rentabilité.
  • Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
  • Implémentation de nouvelles technologies pour moderniser les outils de travail et augmenter la productivité.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Sécuruty Manager

ACCELERE Activity 2-Governance Program (USAID/UKAID)
Kinshasa
03.2019 - 03.2020
  • Basé à Kinshasa, le Security Officer fait la supervision des six (6) autres provinces (Haut-Katanga, Lualaba, Kasaï-Central, Kasaï Oriental, Equateur et Sud-Ubangi) où se déroulait régulièrement les activités du programme.
  • Effectuer des descentes régulières et contribuer à l’analyse dynamique de sécurité et des menaces dans les zones d’activité du programme.
  • Effectuer des recherches d'informations, analyser ces informations concernant les risques et les partager avec la direction du programme pour les mises à jour.
  • Participer à l'élaboration des documents d'analyse des risques et les maintenir à jour.
  • Rédiger et soumettre des rapports analytiques à la direction sur la situation sécuritaire.
  • Assurer l’évaluation et la gestion des risques.
  • Conseiller et faire appliquer les normes de sécurité à tous les personnels du programme et leurs visiteurs.
  • Diriger les enquêtes sur les incidents ou accidents impliquant les membres ou les biens de l'entreprise (cas de vol, responsabilité en cas d'accident, etc...).
  • Gérer la base de données des incidents.
  • Effectuer des missions sur le terrain ainsi que des évaluations et les soumettre à la direction.
  • Réaliser des évaluations de sécurité des bâtiments (logements privés, bureaux, hôtels et hôpitaux où le personnel pourrait se rendre).
  • Organiser la formation du personnel sur la lutte anti-incendie (utilisation des extincteurs).
  • Assister le directeur régional de sécurité dans la rédaction et la finalisation des plans de sécurité, des procédures d'hibernation, de relocalisation et d'évacuation.
  • Organiser des briefings de sécurité pour tous les personnels et visiteurs du programme.
  • Émettre des recommandations pour les missions routières et donner des conseils aux voyageurs.
  • Préparer des recommandations de sécurité pour les bureaux du projet et autres bâtiments.
  • Gestion des accès aux zones sensibles pour prévenir les intrusions non autorisées.
  • Intervention rapide en cas d'incidents ou d'alarme afin de minimiser les risques.
  • Coordination avec les forces de l'ordre pour assurer une réponse efficace aux urgences.
  • Élaboration de rapports détaillés sur les activités de sécurité et incidents observés quotidiennement.
  • Formation continue des équipes sur les protocoles de sécurité et les procédures d'urgence.
  • Intervention pour résoudre les conflits et désamorcer les situations tendues de manière professionnelle et rapide.
  • Veille constante afin d'identifier tout comportement suspect ou potentiellement dangereux pour les sites surveillés.
  • Alerte des services de secours en cas d'incident et orientation des équipes sur le site.
  • Utilisation efficace du matériel de sécurité, comme les caméras vidéo, détecteurs de métaux et alarmes anti-intrusion.
  • Rédaction de rapports détaillés sur les incidents, les activités et les mesures prises.
  • Information du public sur les consignes de sécurité.
  • Application des procédures de sécurité, utilisation du matériel et des systèmes de sécurité selon la situation.
  • Analyse des risques sécurité avec pour objectif d'anticiper les problèmes.
  • Collaboration étroite avec les forces de l'ordre lors d'interventions requises dans toutes les provinces où se trouvent les bureaux du programme.
  • Réalisation d'inspections visuelles pour identifier les risques potentiels et les vulnérabilités.
  • Gestion de situations d'urgence, telles que les incendies, les évacuations ou les incidents de sécurité.
  • Suivi rigoureux des protocoles établis en cas de vol, vandalisme ou autres actes répréhensibles commis sur le lieu de travail.
  • Rédaction de rapports concernant les activités de surveillance et les incidents survenus.
  • Participation aux opérations de secours en cas d'accident ou d'événement exceptionnel.
  • Dispense des premiers soins en cas d'urgence médicale dans l'attente des professionnels de santé.
  • Participation aux réunions d'équipe pour discuter de l'amélioration des procédures et mesures de sécurité en place.
  • Renseignement des supports de suivi et production de rapports pour documenter les interventions.
  • Coordination des interventions sur le terrain avec les collègues, communication par radio.
  • Gestion des conflits et des personnes difficiles avec les techniques de médiation.
  • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.

Project Manager par intérim

WS INSIGHT RDC
Haut-Katanga
02.2019 - 03.2019
  • Assurer la coordination des opérations de sécurité sur tous les sites de Boss Mining.
  • Assurer l'évaluation et la gestion de risque.
  • Conseiller et faire respecter les normes de sécurité industrielle au personnel de Boss Mining.
  • Diriger les enquêtes sur les incidents ou accidents impliquant les membres ou les biens de l'entreprise (cas de vol, responsabilité en cas d'accident, etc.).
  • Effectuer les briefings de sécurité auprès du personnel.
  • Gérer le détachement sectoriel de la police minière.
  • Être en contact permanent avec les structures de sécurité de l'État.
  • Analyser et rendre compte quotidiennement de la situation sécuritaire régionale (cas des conflits avec les creuseurs artisanaux).
  • Gérer la communication radio HF, UHF, talkie-walkie.
  • Assurer la gestion et la maintenance de la logistique : véhicules clients, véhicules d'exploitation, véhicules des opérations, carburant, équipements de sécurité (gilet fluo, uniforme, ration etc...).
  • Assurer la gestion du plan d'urgence : Gestion de la sécurité appliquée de la mission : Mise à jour du plan de sécurité et du plan de contingence en fonction de l'évolution des contextes (RDC).
  • Gestion des équipes pour atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise.
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action pour optimiser les performances du service.
  • Analyse des indicateurs de performance afin d'identifier les domaines nécessitant des améliorations.
  • Coordination des projets transversaux pour assurer une collaboration efficace entre les départements.
  • Suivi budgétaire rigoureux pour garantir le respect des contraintes financières et maximiser la rentabilité.
  • Mise en place de processus d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité opérationnelle globale.
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
  • Management d'une équipe de [Nombre] personnes.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
  • Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
  • Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Développement de partenariats avec des fournisseurs et des clients pour renforcer le réseau commercial.
  • Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.
  • Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
  • Gestion des budgets et des ressources pour assurer la rentabilité des projets.
  • Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
  • Suivi des tendances du marché afin d'ajuster les stratégies de l'entreprise.
  • Conception de plans d'action pour améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
  • Gestion de projets transversaux en collaboration avec différents départements de l'entreprise.
  • Implémentation de nouvelles technologies pour moderniser les outils de travail et augmenter la productivité.
  • Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets.
  • Développement et mise en œuvre de plans de formation pour les collaborateurs.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
  • Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.

Assistant intérimaire aux ressources humaines

WS INSIGHT RDC
Kinshasa
11.2018 - 02.2019
  • Rédiger les lettres d'invitation pour les expatriés en collaboration avec les affaires étrangères et l’hôtel de ville pour les approbations requises.
  • Organiser et participer au conseil de discipline et rédiger les sanctions disciplinaires pour les agents sanctionnés.
  • Archivage des documents.
  • Suivre les présences et prestations des agents dans le rostering.
  • Soumettre des lettres aux organismes sociaux.
  • Suivi administratif des dossiers du personnel (contrat, congés, sanction, etc.) actualisation des procédures administratives et sociales.
  • Gestion des agendas et des plannings pour assurer une organisation optimale des réunions et événements.
  • Coordination des communications internes et externes afin de faciliter le flux d'informations au sein de l'équipe.
  • Rédaction de comptes rendus et rapports pour garantir une bonne traçabilité des activités réalisées.
  • Suivi administratif des dossiers clients, en veillant à la mise à jour régulière des informations nécessaires.
  • Collaboration avec différents départements pour optimiser les processus opérationnels et améliorer l'efficacité globale.
  • Assistance dans la préparation de présentations professionnelles, en utilisant des outils adaptés aux besoins spécifiques.
  • Assistance à l'équipe [Nom] dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
  • Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
  • Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
  • Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
  • Participation aux processus de recrutement, rédaction d'annonces d'emploi et gestion des dossiers des employés.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
  • Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité établies par l'établissement d'accueil.
  • Coordination de réunions internes et externes, incluant la préparation des salles et des équipements.
  • Élaboration et mise à jour de documents administratifs et rapports de suivi.
  • Organisation d'événements internes, tels que des séminaires ou des formations professionnelles.
  • Traitement des courriers entrants et sortants, ainsi que la gestion des emails professionnels.
  • Réalisation de tâches administratives variées pour soutenir l'équipe de direction.
  • Organisation et suivi des déplacements professionnels, incluant réservations d'hôtels et de transports.
  • Rédaction et mise en forme de rapports, notes de service et courriers professionnels.
  • Assistance dans le recrutement, y compris la présélection des candidatures et la prise de rendez-vous.
  • Traitement et classement des documents administratifs pour garantir une organisation efficace des informations.
  • Numérisation des dossiers pour assurer une conservation sécurisée et accessible des informations.
  • Organisation des réunions et des rendez-vous, préparation des agendas et des documents nécessaires.
  • Gestion des fournitures de bureau et commande de nouveau matériel.
  • Rédaction et révision de la correspondance professionnelle avec précision et clarté.
  • Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
  • Support administratif pour les projets spéciaux, coordination des tâches et suivi des échéances.

Superviseur Permanent attaché aux opérations

WS INSIGHT RDC
05.2018 - 11.2018
  • Assurer la gestion quotidienne des opérations de sécurité des clients.
  • Effectuer l'analyse et l'évaluation des risques des installations industrielles ou résidentielles des clients.
  • Assister la direction des opérations dans la prospection et la négociation de nouveaux marchés.
  • Assurer la gestion et l'entretien de la logistique du transport de fonds (CIT) : machines de comptage, véhicules d'opérations, véhicules blindés, carburant, équipements de sécurité (gilet et casque pare-balles, uniforme, bottes, etc.).
  • Contrôle, planification et déploiement du personnel.

Field Supervisor

WS INSIGHT CONGO
11.2016 - 04.2018
  • Assurer la gestion quotidienne des opérations de sécurité des clients.
  • Réaliser l'analyse et l'évaluation des risques des installations industrielles ou résidentielles des clients.
  • Contrôle, planification et déploiement du personnel.
  • Patrouiller et contrôler les sites sous contrat.
  • Suivre et appliquer les réglementations de l'entreprise au sein de la main-d'œuvre.

Agent Réceptionniste

WS INSIGHT CONGO RDC
Kinshasa
09.2016 - 11.2016
  • Assurer la gestion du bâtiment administratif.
  • Gestion des départs, des arrivées et remise des clés au personnel.
  • Assurer le contrôle d'accès des visiteurs.
  • Réception, gestion et expédition du courrier.
  • Archivage des documents administratifs.
  • Accueil des clients avec professionnalisme, offrant un service de qualité et une expérience agréable.
  • Gestion des réservations et des demandes spéciales, assurant une coordination efficace avec les autres services.
  • Supervision de l'entretien de la réception, veillant à maintenir un environnement propre et accueillant.
  • Communication fluide avec les clients pour résoudre rapidement les problèmes et répondre aux questions.
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
  • Traitement des réclamations avec un discours courtois, proposition de solutions personnalisées.
  • Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
  • Réalisation de tâches administratives diverses, telles que la gestion du courrier et des e-mails.
  • Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
  • Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
  • Traitement rapide et efficace des plaintes et préoccupations émanant de la clientèle.
  • Traitement des réservations et des annulations en respectant les procédures internes.
  • Maintenance des dossiers clients et mise à jour des bases de données.
  • Coordination des services de maintenance et d'entretien des locaux pour garantir un environnement fonctionnel.
  • Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
  • Collaboration avec les différents départements pour assurer un service client optimal.
  • Supervision de la réception et de la distribution des livraisons et colis.
  • Fourniture d'informations précises aux visiteurs concernant les services offerts par l'entreprise.
  • Assistance dans la préparation et la mise en place de réunions et événements internes.
  • Assistance aux visiteurs en fournissant des informations et des documents nécessaires.
  • Supervision de l'entretien des espaces de réception pour maintenir un environnement accueillant.
  • Rédaction et distribution de documents administratifs, contrôle de l'affichage interne.
  • Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
  • Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
  • Participation à la planification et à l'organisation d'événements au sein de l'entreprise et externes.
  • Organisation des rendez-vous et des réunions pour les collaborateurs, préparation des salles.

Security Project Manager

CIMENTERIE DE LUKALA (CILU) du groupe HEIDELBERG MATERIALS
Lukala/Kongo-Central
03.2022 - Actuel
  • Le chef de projet dirige l'ensemble du projet et gère les opérations quotidiennes du contrat. Il est responsable de la communication, de la prise de décision et de la gestion des contrats, conformément aux normes de l'entreprise et aux besoins et exigences spécifiques du client.
  • Assurer la liaison entre l'administration et les équipes opérationnelles sur le terrain (responsable pays, ressources humaines, service financier, Easy Roster, directeurs des zones, superviseurs, opérateurs de vidéosurveillance, chauffeurs et autres agents de terrain).
  • Assurer la gestion logistique (véhicules, uniformes, EPI, radios, carburant, rations, etc...).
  • Assurer la mise en œuvre, la politique, la protection physique et technique du personnel conformément aux exigences du client.
  • Développer, planifier et mettre en œuvre des procédures opérationnelles de sécurité pour atteindre les objectifs et les normes convenus conformément à la performance financière et commerciale, à la qualité et au respect de la législation.
  • Assurer la conformité des services et des opérations ainsi que la sensibilisation conformément aux normes ISO 9001, ISO 18788 & PSC1.
  • Assurer les normes de base d'hygiène, de santé et d'environnement HSE au sein des équipes : port des EPI (masque anti-poussière, lunettes, bouchons d'oreilles, gants), organiser des contrôles d'alcoolémie des travailleurs, application du LOTOTO, respect de la zone fumeur, entretien régulier des extincteurs, organiser hebdomadairement les exercices de simulation incendie à l’usine et analyser les comportements de travailleurs pour les emmener à s’habituer aux bons réflexes en cas d’incendie réel, entretien ménager, accueil quotidien des travailleurs et des visiteurs.
  • Gérer le détachement de police sectoriel à la carrière, notamment lors des tirs d'explosifs pour l'extraction des matières premières (poudre calcaire).
  • Assurer la gestion des incidents, en établissant des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels et en proposant des solutions d'amélioration pour éviter les répétitions.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.

Formation

Bachelor - Administration des affaires

AMM Research Global/Institut of Management

Baccalauréat - Sciences littéraire, option Latin-Philosophie

Institut LUMUMBA
Kinshasa, RDC

Certificat de fin d’études primaires - undefined

complexe scolaire DIOSSE
Kinshasa, RDC

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • Force de proposition
  • Sage
  • Prospection
  • Powerpoint

COMPETENCES LINGUISTIQUES

Francais: Excellent
Débutant (A1)
Anglais: Peut communiquer
Débutant
Tshiluba: Assez bien
Débutant (A1)
Lingala: Bien
Débutant (A1)

Les références

  • John, NOKA MAHILI, Ancien Directeur des operations chez WS INSIGHT Secure, patrinoka@gmail.com, +243 843 111 073, WS INSIGHT Secure
  • Philipus, Nel, Ancien Country Director chez WS INSIGHT SECURE, philnelfr@gmail.com, +33681629740, WS INSIGHT SECURE
  • Giscard, RUKOMEZA, Ancien DRH chez ACCELERE Activity 2-Governance Program (USAID/UKAID), Patrick.kasongo@outlook.fr, +243 999 953 313, ACCELERE Activity 2-Governance Program (USAID/UKAID)

Informations complémentaires

  • Théâtre
  • Cuisine du monde
  • Pratique du chant depuis [nombre d'années]
  • Passion pour les films de [Réalisateur]
  • Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
  • Musique
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Vins et spriritueux
  • Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
  • Passion pour le [Sport]
  • Passion pour la photographie
  • Lecture
  • Membre de la chorale [nom de la chorale]
  • Peinture
  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Chant
  • Art

Certificats

Certifié en Leadership (Brave Conversation)

Certifié en Prévention d’exploitation sexuelle

Certifié en supervision SHE

Certifié en Gestion de projet

Entraînement

  • Certified Leadership Training: contribuer à améliorer la productivité des employés, W.M.A (World Mission Agency), Kinshasa/RDC, Oct-13
  • Certified Leadership Training: Maîtrise et capacité d'analyse pour identifier ce qui irrite, motive, déstabilise, identifier les forces et les faiblesses des membres de l'équipe et adapter les actions en conséquence afin de gagner en productivité, Brave Conversation LTD/INSIGHT SECURE GROUP, Kinshasa/RDC (Online), Nov-20 à May-21
  • Formation certifiée sur la prévention de l'exploitation et des abus sexuels-Pour les prestataires de services de sécurité privés (INSIGHT GROUP): A travers des discussions, des exemples et des cas pratiques, ce cours vous familiarise avec les codes de conduite et les normes internationales en matière d'abus sexuels. L’objectif est que les participants prennent conscience des risques afin de mieux les prévenir et prévenir leur survenance, ICOCA / INSIGHT SECURE GROUP, LUKALA/RDC (Online), Mar-22
  • Formation certifiée en sécurité: Gestion du contrôle d'accès, évaluation des risques et mise en place de procédures de sécurité, WS INSIGHT SECURE, Kinshasa, Sep-16
  • Formation certifiée en lutte anti-incendie: Il permet de respecter la réglementation en vigueur, de réduire les risques d'incendie et de limiter les pertes économiques, WS INSIGHT SECURE, Kinshasa, Sep-16

Clause de non-responsabilité

Je certifie sur mon honneur que toutes ces informations sont vraies et vérifiables.

Chronologie

Security Project Manager

CIMENTERIE DE LUKALA (CILU) du groupe HEIDELBERG MATERIALS
03.2022 - Actuel

Deputy Branch Manager Operations

WS INSIGHT RDC
04.2020 - 03.2022

Sécuruty Manager

ACCELERE Activity 2-Governance Program (USAID/UKAID)
03.2019 - 03.2020

Project Manager par intérim

WS INSIGHT RDC
02.2019 - 03.2019

Assistant intérimaire aux ressources humaines

WS INSIGHT RDC
11.2018 - 02.2019

Superviseur Permanent attaché aux opérations

WS INSIGHT RDC
05.2018 - 11.2018

Field Supervisor

WS INSIGHT CONGO
11.2016 - 04.2018

Agent Réceptionniste

WS INSIGHT CONGO RDC
09.2016 - 11.2016

Certificat de fin d’études primaires - undefined

complexe scolaire DIOSSE

Bachelor - Administration des affaires

AMM Research Global/Institut of Management

Baccalauréat - Sciences littéraire, option Latin-Philosophie

Institut LUMUMBA

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Divin TSHILOMBO BETUSecurity Project Manager