EUGENE TONDEKA
Technicien Informatique et Réseau
GOMA
Profil professionnel
Titulaire d'une Licence en informatique avec 5 ans d'expérience comme IT, je recherche une nouvelle opportunité professionnelle. Je possède de réelles qualités managériales et le sens du résultat. Par ailleurs, je gère efficacement les urgences et les imprévus.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
1. IT Manager
COOPERATIVE D'EPARGNE ET DE CREDIT "Bonne Moisson"
BENI
05.2024 - 03.2025
- Implémentation de nouvelles technologies pour moderniser les outils de travail et augmenter la productivité.
- Analyse des besoins clients et élaboration de cahiers des charges fonctionnels et techniques adaptés.
- Installation et entretien des réseaux, matériels et logiciels conformes aux normes Mercy Corps et COOPEC Bonne Moisson
- Configuration et entretien du câblage réseau et équipements (switch, pare-feu, sans-fil)
- Surveillance réseau (disponibilité, utilisation, débit, placement)
- Déploiement d'applications et de systèmes; mise en œuvre de nouvelles normes TIC
- Configuration, support et maintenance réseaux et serveurs
- Sécurité réseau: contrôle d'accès LAN/WAN, prévention d'intrusions
- Développement et maintenance de la base de connaissances interne M365
- Partage des meilleures pratiques sécurités et sécurité de l'information avec l'équipe
- Mobilité et interventions sur sites multiples (Mambasa, Buliki, Oicha,...)
Assistant IT
CBCA Goma Ville
GOMA
04.2022 - 05.2024
- Rédaction de documentations techniques destinées aux utilisateurs et aux membres de l'équipe IT.
- Dépannage rapide et résolution des problèmes techniques affectant le fonctionnement quotidien.
- Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de cybersécurité pour protéger les données sensibles de l'entreprise.
- Collaboration avec les équipes internes pour identifier les besoins en matière de technologies de l'information.
- Mise en place d'un support technique compétent pour accompagner les employés dans leurs problèmes informatiques quotidiens.
- Participation active à la définition des objectifs stratégiques en matière de technologies de l'information au sein de l'entreprise.
- Maintien du matériel et des logiciels du projet; bon fonctionnement des équipements (PC, serveurs, routeurs, HF/VHF, radios, GSM)
- Mise en œuvre et amélioration des protocoles de sécurité (sauvegarde, sécurité matérielle et logicielle, firewall)
- Installation et sécurité des composants et systèmes informatiques
- Point focal pour les problèmes techniques et formation des utilisateurs
IT Support et Technicien Installateur Biosol
SODETAP SNR
Goma
04.2019 - 01.2022
- Opérations de maintenance avec diagnostic en cas de panne, travaux de dépannage et de réparation.
- Installation de matériel chez les clients, formation des utilisateurs et aide à la prise en main.
- Contrôle de l'installation et réalisation de tests pour vérifier le bon fonctionnement des équipements.
- Maintenance du parc informatique; installation de logiciels
- Gestion des systèmes informatiques et télécommunications; base de données
- Installation et maintenance d'équipements de chaîne du froid (énergie solaire)
- Formation et assistance utilisateurs
- Assistance technique aux utilisateurs en cas de problèmes de connexion et de questions techniques.
- Maintenance préventive des infrastructures de communication pour éviter les interruptions de service.
- Inventaire des stocks de pièces et autres fournitures, signalement des besoins d'approvisionnement.
Formation
Licence - Computer Science
UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI
GISENYI 08.2016 - 12.2019
GRADE - INFORMATIQUE
INSTITUT SUPERIEURE D'INFORMATIQUE ET DE GESTION GOMA
GOMA 07.2014 - 07.2017
DIPLOME D'ETAT - Commercial et Gestion
INSTITUT HIMBI
GOMA 09.2010 - 07.2013
Compétences
- Systèmes: Windows Server, Windows Client; Linux
- Réseaux: TCP/IP, VLAN, QoS; DNS/DHCP
- Sécurité et sauvegarde: OS, sauvegardes, antivirus
- Outils: Active Directory, Office 365/Exchange, outils de gestion du parc
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Force de proposition
Informations complémentaires
- Voyages
- Arts créatifs
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Swahili
Langue maternelle
Certificats
- Octobre 2025 : Starlink in Disaster and Humanitarian response |à NET HOPE Trainings / Humanitarian Leadership Academy
- Juillet 2023 : WHO Mobile VSAT (Very Small Aperture Terminal) Installation Learning Program |Health Emergencies Program
- Mai 2020 : Communication Radio UHF/VHF Chez ITI SARL
- Novembre 2017 : Chaine de Froid et solarisation pour les équipements médicaux| SNR SODETAP
- Septembre 2017 : Chauffeur mécanicien et code de la route | Autoécole INPP, Goma
Chronologie
1. IT Manager
COOPERATIVE D'EPARGNE ET DE CREDIT "Bonne Moisson"
05.2024 - 03.2025
Assistant IT
CBCA Goma Ville
04.2022 - 05.2024
IT Support et Technicien Installateur Biosol
SODETAP SNR
04.2019 - 01.2022
Licence - Computer Science
UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI
08.2016 - 12.2019
GRADE - INFORMATIQUE
INSTITUT SUPERIEURE D'INFORMATIQUE ET DE GESTION GOMA
07.2014 - 07.2017
DIPLOME D'ETAT - Commercial et Gestion
INSTITUT HIMBI
09.2010 - 07.2013